-
demirozgn3 Haziran 2023 04:53 tarihinde soruldu
deneme için yaptığımız bir kaç form gönderiminde e posta adresime düşen formlarda yüklenen dosyaları açamıyorum 404 wooops hatası alıyorum
-
Patrick Product Triage Specialist5 Haziran 2023 00:35 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Demir,
Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yüklenen dosyalara erişim sağlayamama, Hesap Ayarları içerisinde bulunan Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap ayarından kaynaklanmaktadır. Bu ayar aktif iken, giriş yapmadan bir dosyayı görüntülemeye çalıştığınızda, sistemimiz sizi 404 hata sayfasına yönlendirecektir. Bu ayarı devre dışı bırakarak, epostalarınız üzerinden kolaylıkla kullanıcı cevaplarında yüklenen dosyaları açabilirsiniz. Bu ayarı devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Profil Avatarınıza tıklayınız ve açılan menüde Ayarlar opsiyonunu seçiniz.
- Ayarlar sayfasında, ekranın sol tarafında bulunan, Güvenlik sekmesine tıklayınız ve Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap ayarının tikini kaldırınız.
Bu ayarı devre dışı bırakmak, epostalarınız üzerinden direkt olarak dosyalara erişimizi mümkün hale getirmektedir.
Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.