Kurumsal kullanımda farklı cihazlardan oturum açma sorunu

  • ILKE_Vakf
    18 Mayıs 2023 07:39 tarihinde soruldu

    Merhaba, bu bu Jotform hesabımızı kurumsal bir yapıda kullanıyoruz. Farklı cihazlardan girerken sorun olmuyordu. Son bir haftadır farklı cihazlardan giriş yaptığımızda bir diğeri hesaptan atılıyor. Bu sorunla ilgili yardımcı olur musunuz?

  • Stella_E
    18 Mayıs 2023 07:59 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba ILKE_Vakf,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Jotform hesabınıza farklı cihazlardan aynı anda giriş yapmaya çalıştığınız zaman bir süre sonra bu durum güvenlik sorunu olarak algılanır. Oluşabilecek problemlerin önüne geçmek ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için lütfen giriş bilgilerinizi paylaşmayınız. Jotform; Başlangıç, Bronz, Gümüş ve Altın olmak üzere dört farklı tek kullanıcılı üyelik seçeneği sağlamaktadır. Eğer birden çok kullanıcıya izin veren bir hesaba ihtiyacınız varsa, size Jotform Kurumsal üyeliğine geçmenizi önerebiliriz. Jotform Kurumsal hakkında detaylı bilgi almak için İletişim Formunu doldurabilirsiniz.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • ILKE_Vakf
    24 Mayıs 2023 07:43 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba, kısa süreliğine kurumsal hesaba geçiş yapana kadar çoklu erişime açabilir misiniz?

  • Stella_E
    24 Mayıs 2023 07:57 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba ILKE_Vakf,

    Jotform Destek ile tekrar iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Jotform'a kayıtlı hesaplarda, Kurumsal Plan dışında tüm planlar tek kullanıcılıdır. Bu nedenle hesabınızda çoklu kullanımı aktifleştirmemiz ne yazık ki mümkün değildir.

    Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.