Hesabım engellendi, oluşturduğum form kullanılamıyor

  • merve ertunç
    8 Mayıs 2023 14:57 tarihinde soruldu

    Sayın Yetkili,

    Dün oluşturduğum anket çalışmıyor. Ekranda "Form bulunamadı.. This form is disabled." mesajı ile karşılaştım. Üniversitesi adına düzenlenen bir kurs başvurusu için form hazırlamıştım. Duyurusu yapılan bu kursa katılımcılar başvuru yapamıyor. Hesabıma da giriş yapamıyorum. Hesabımın açılması ve aynı formun aynı bağlantı ile aktif hale ve mağduruyetimin giderilmesini talep ediyorum.

    Jotform Thread 5138418 Screenshot
  • Gaud Jotform Support
    8 Mayıs 2023 16:18 tarihinde yanıtlandı

    Hi merve ertunç,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, I'll help you with your question.

    I have checked your account, and it seems to me that email address me*v**ert*n*@g***l.c*m associated with an account, has been auto- suspended. So, we have lifted the suspension from your account, and your account is now active again. You can check.

    Please let us know if you have any other questions.