İptal ve iade talebi

  • ozgurinan1
    27 Nisan 2023 05:23 tarihinde soruldu

    Merhaba,

    Aboneliğimin iptal edilmesini ve ödememin iadesini istiyorum.

    aboneliğin bu kadar pahalı olduğunu fark etmedim. 30 gün içinde iade edilebileceği belirtiliyor.

    yardımınızı rica ediyorum.

  • Clara Jotform Support
    27 Nisan 2023 05:55 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Ozgur,

    Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İsteğiniz üzerine hesabınızı Başlangıç planına geçirdim ve son yaptığınız ödemenin iadesini gerçekleştirdim. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak 7 ila 10 iş günü içerisinde, 18 Nisan 2023 tarihinde satın almış olduğunuz $46.02 tutarındaki Bronz Aylık paketinin ücret iadesini hesabınızda görüntüleyebilirsiniz.

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • ozgurinan1
    27 Nisan 2023 07:24 tarihinde yanıtlandı

    Clara teşekkür ederim.

  • ozgurinan1
    24 Mayıs 2023 13:47 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Geçen ay abonelik ücreti iade edildi fakat 18 Mayıs 2023 tarihinde kartımdan tekrar abonelik ücreti çekilmiş. Ücretli aboneliğimin iptal edilmesini talep etmiştim. Lütfen ücreti iade eder misiniz.

  • Bruce Project Specialist
    25 Mayıs 2023 01:26 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Özgür,

    Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İş arkadaşım bu başlık altında hesabınızı Başlangıç planına geçirdi ve son yaptığınız ödemenin iadesini gerçekleştirdi. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak 7 ila 10 iş günü içerisinde, 18 Mayıs 2023 tarihinde satın almış olduğunuz $46.02 tutarındaki Bronz Aylık paketinin ücret iadesini hesabınızda görüntüleyebilirsiniz.

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.