Form görüntüleme limiti hakkında

  • unifmtr
    31 Mart 2023 18:01 tarihinde soruldu

    Merhaba daha önce bu problemle karşılaşmıyorduk. Sürekli aylık form görüntüleme limitimiz doluyor. Konu hakkında düzenleme yapmanızı rica ediyoruz. Aksi halde ücret iadesi talep ediyoruz. Başka form entegrasyon sistemi ile hizmetimize devam etmek istiyoruz. Bu şekilde olmaz. Bir haftadır form görüntülenemiyor. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?

  • unifmtr
    1 Nisan 2023 15:33 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba daha önce bu problemle karşılaşmıyorduk. Sürekli aylık form görüntüleme limitimiz doluyor. Konu hakkında düzenleme yapmanızı rica ediyoruz. Aksi halde ücret iadesi talep ediyoruz. Başka form entegrasyon sistemi ile hizmetimize devam etmek istiyoruz. Bu şekilde olmaz. Bir haftadır form görüntülenemiyor. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?


  • Stella_E
    3 Nisan 2023 01:27 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba unifmtr,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap kullanım limitlerinizi kontrol ettiğimde yenilendiğini ve kullanıma açık olduğunu görüntüledim. Tüm formlarınızı kontrol ettim ve hiçbir hata mesajı almadım ve açmakla ilgili bir sorun yaşamadım. Formlarınızın yükleme alanını tekrar hesapladım ve form önbelleğinizi temizledim. Formlarınızı tekrar açmayı deneyip, form limitlerinizi kontrol edebilir misiniz? Hesap Kullanımları sayfanızan limitlerinizi görebilir ve takip edebilirsiniz. Ayrıca Hesap Kullanım Limitleri hakkında rehberimizi de inceleyebilirsiniz.

    Formlarını açarken hala sorun yaşıyorsanız lütfen bizimle ilgili formun bağlantısını ve eğer bir uyarı/hata mesajı alıyorsanız ekran görüntüsünü paylaşın.

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • unifmtr
    6 Mayıs 2023 16:36 tarihinde yanıtlandı
    • Aylık Form Görüntüleme:1.000

    https://www.unifm.com.tr


    Ya arkadaşım daha önce görüntüleme ile alakalı sınıra vs. takılmıyorduk. Neden bu şekilde oldu neden sürekli bir ay olmadan formun görüntüleme sınırına ulaşıyoruz. Form yanıtı ile alakalı sınıra takılsak sorun değil. Form görüntüleme ile alakalı sınırlandırma yapmanız ne kadar saçma farkında mısınız?


    Ekte ekran resmini gönderdiğimiz web sitemizde bir haftadır form görüntülenemiyor? Neden görüntülenemiyor acaba. Ön belleği temizledim. Sitenin ve bilgisayarımın da ön belleğini temizledim. Çözüm olmadı bir türlü. Bu şekilde olacaksa ücret iadesi talep ediyorum.

  • Stella_E
    8 Mayıs 2023 01:44 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba unifmtr,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap kullanım limitlerinizi inceledim ve mevcut limitlerinizin içinde olduğunuzu görüntüledim. Formlarınızı kontrol ettiğimde ise herhangi bir sorun olmaksızın erişim sağlayabildim. Bizimle paylaşmış olduğunuz bağlantıyı incelediğimde de formunuz açık ve görünür durumdaydı.

    Form görüntüleme limitleriniz hakkında, formunuzu internet sitenize eklediğinizde, sayfa her yenilendiğinde bu bir görüntülenme olarak sayılır. Limite ulaşıldıktan sonra, kullanım haklarınız yenilenene kadar formunuz internet sitenizde görünmez hale gelir. Yenilenen limitlerle birlikte herhangi bir işlem yapmadan görünür olmaya başlar.

    Eğer ücret iadesi talebinizi onaylarsanız, ilgili takımla iletişime geçerek iade sürecinizi başlatabiliriz.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.