Kullanıcı adı ve şifre yenileme tablebi

Kullanıcı adı ve şifremizin değiştirilmesi için acil destek talebinde bulunmaktayım.

Merhaba Tuğçe,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Kullanıcı veri tabanımızı incelediğimde bize ulaşırken kullandığınız e-posta adresine bağlantılı bir hesap bulamadım. Eğer kullanıcı adını değiştirmek istediğiniz hesap bir Başlangıç Planı hesabı ise, bu işlemi kendiniz de bu rehberi takip ederek kolaylıkla yapabilirsiniz. Fakat ücretli planlardan birine abone bir hesabın kullanıcı adı değişimi talebinde bulunacaksanız, kullanıcı adının değiştirilmesini dilediğiniz hesaba giriş yaparak İletişim sayfasından bir Destek Forumu başlığı oluşturabilirsiniz. Size Başlangıç Planı kullanıcısı bir hesabın kullanıcı adının nasıl değiştirildiğini göstereyim:

• Ekranın sağ üst köşesindeki Avatarınıza tıklayın, ve alt kısımda açılan menüden Ayarlar tuşuna basın.
• Ayarlarınızın Hesap sekmesinde, Kullanıcı Adı kısmında gelin ve Düzenle seçeneğine tıklayın.
• Parola değişim işleminizi de Kullanıcı Adı kısmının hemen altında yer alan Parola kısmında Parolayı Sıfırla tuşuna basarak yapabilirsiniz.

Eğer ücretli bir plana abone iseniz, kullanıcı adınızı değiştirebilmemiz için bize kullanıcı adının değişmesini istediğiniz hesaptan ulaşmanız gerekmekte.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.