Key ile korunan formu serbest hale getirme

Merhaba, bir form hazırladım ve bunu key ile şifreledim. Ancak bu durumda xls formatında indirilemediğini öğrendim. Bunun üzerine formu açık hale getirmek için ayarlardan şifrele seçeneğini iptal ettim, bu kez de veriler şifreli görünüp okunamamaya başladı. Daha önce şifrelediğim bir formun şifresini kaldırıp normal okunur hale getirebilmemin bir yolu var mıdır ?

Teşekkürler

Merhaba Yücel,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Eğer hesabınızda Şifreli Formlar özelliğini aktive ettiyseniz, form yanıtlarınızın şifrelemesini kaldırabilmek adına size sağlanan Özel Anahtar'ı Tablolar'a yüklemeniz gerekmektedir. Şifrelemeyi nasıl kaldırabileceğinizi aşağıdaki adımları ve ekran görüntüsünü takip ederek görebilirsiniz:

• Tablolar'da açılan Şifreli Formunuza Erişin penceresinde, Dosyalara Göz At seçeneğine tıklayınız.
• Ardından, indirmiş olduğunuz Özel Anahtar'ı yükleyiniz. Bu dosyanın adı değiştirilmediği sürece jotform.key olarak geçmektedir.
• Anahtarınızı yükledikten sonra, Tamam seçeneğine tıklayınız. Yükleme tamamlandıktan sonra şifreleme kaldırılmış olacaktır.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merhaba tekrar, sanırım tam anlatamamışım, şifrelemiş olduğum bir formun şifresini komple kaldırmak istiyorum. Yani key yükleyerek görünebilir hale getirmek değil amacım, şifrelemeyi komple kaldırmak, formu sıradan, şifresiz bir form haline dönüştürmek istiyorum. Bu mümkün müdür ?

Merhaba Yücel,

Yanıtınız için teşekkür ederiz. Formunuzu kolayca şifresiz hale getirebilmektesiniz. Ancak, formunuzun şifreleme özelliğinin aktif olduğu zaman diliminde almış olduğunuz form yanıtlarının şifrelemesi Özel Anahtar olmadan kaldırılamamaktadır. Dolayısıyla, eski form yanıtlarınızın görüntülenebilmesi için, Özel Anahtar kullanmanız gerekmektedir. Formunuzun şifrelemesini nasıl kaldırabileceğinizi aşağıdaki adım ve ekran görüntülerini takip ederek görebilirsiniz:

• Formlarım sayfasında, ekranın sağ üst köşesinde bulunan Profil Avatarınıza tıklayarak Ayarlar sayfasına gidiniz.

• Ardından, ekranın sol tarafında bulunan panelden Güvenlik seçeneğine tıklayınız.
• Güvenlik sayfasında, Şifreleme seçeneğinin yanında bulunan tiki kaldırınız.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.