Sayı alanına girilen değer formun başka alanına geçtiğimde bir azalıyor

Merhaba,

Sayı alanına girdiğim değer azalıyor. Formu doldururken girilen değer bir başka alana geçtiğim zaman çoğu zaman 1 eksik olarak değişiyor. Fark etmesem yanlış kayıt yapmış oluyorum.

Acil çözüm talep ediyorum.

Teşekkürler...

Merhaba Onur,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bir form oluşturarak sayı elemanını forma ekleyip alana bir değer verdim. Ardından da farklı bir alana geçerek verdiğim değerin değişip değişmeyeceğini gözlemlemeye çalıştım fakat herhangi bir değişim olmadı. Aşağıdaki ekran kaydından sonucu görebilirsiniz:

Sayı elemanının üzerinden fare tekerleğini yuvarlayarak veya yön tuşlarını kullanarak değeri güncellemek mümkündür. Aşağıdaki ekran kaydına göz atarak örneği inceleyebilirsiniz:

Sorunu yaşamış olduğunuz formu bize iletmeniz durumunda size daha detaylı inceleme yapabiliriz. Sayı elemanını formunuzdan kaldırıp formunuza yeniden eklemeniz sorunun çözülmesinde yardımcı olabilir. Ayrıca, Form Ön Belleğinizi Temizlemenizi de öneririz.  Bunun için aşağıdaki adımları ve ekran görüntüsünü takip edin:

1. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Avatarınıza tıklayın.
2. Açılan menüdeki Ayarlar seçeneğine tıklayın.
3. Ekranın sol kısmında yer alan menüden Ayarlar seçeneğini görüntülediğinizden emin olun.
4. Form Önbelleği bölümünün yanında yer alan Önbelleği Temizle butonuna basın.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

Merhaba,

Örnek olarak form linki atıyorum.

https://form.jotform.com/230692048904054

Acaba form içinde gezinirken tekerleği çevirdiğimizde sayı alanının içinde kalan imleçten kaynaklı bir durum yaşamış olabilir miyiz diye düşündüm.

ama yine de kontrol etmenizi rica ediyorum lütfen.

İyi çalışmalar...

Merhaba Onur,

Dönüş yaptığın için teşekkür ederiz. Formunuzu kontrol ettiğimde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Formunuza Form Hesaplama widgetı eklediğinizi gördüm. Formunuzdaki Sayı elemanlarına değerler girildiğinde bazı hesaplamalar yapılıp diğer alanlara geçiyor fakat değerin bir eksik veya bir fazla olması gibi bir durumla karşılaşmadım. Eğer izin verirseniz formunuza bir test yanıtı yollayarak yanıt sonrası işlemlerde bir sorun olup olmadığını kontrol etmek istiyoruz.

Onayınızdan sonra testi gerçekleştiriyor olacağız.

Gönderebilirsiniz. Biz sileriz daha sonra....

Merhaba Onur,

Onayınız için teşekkür ederiz. Formunuzdaki sayı alanlarına 25 değerini girerek bir test yanıtı yolladım. Sonucu Tablolardan veya Gelen Kutusundan kontrol ederek değerlerin değişip değişmediğini belirtebilir misiniz?

Yanıtınızı bekliyor olacağız.

Değişim formu doldururken gerçekleşiyor.

Merhaba Onur,

Dönüş yaptığın için teşekkür ederiz. Formunuza gönderdiğimiz test yanıtında da görebildiğiniz gibi sayılarda bir değişim olmamaktadır. Formu doldururken, sayı girilen alan içerisinde Yukarı veya Aşağı Ok tuşlarına basmanız veya alan içerisinde sayfayı kaydırma işlemi yapmanız sayıların değişmesine neden olabilir.

Belirttiğimiz nedenlerden dolayı sorununuzu kendi tarafımızda tekrar edemedik.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.