Aboneliğim isteğim dışında yenilendi ve iade talep ediyorum

  • ankaranoelfestivali
    20 Ocak 2023 15:01 tarihinde soruldu

    İsteğim dışında aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan para çekilmiştir. Lütfen ücretli aboneliğimi iptal edip isteğim dışında alınan ödemeyi iade ediniz.

    Page URL: https://www.ankaranoelfestivali.com/
  • Clara Jotform Support
    20 Ocak 2023 15:32 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba ankaranoelfestivali,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ilgili takımla iletişime geçtim. Size en yakın zamanda geri dönüş sağlayacağız.

    Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • Clara Jotform Support
    21 Ocak 2023 02:24 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba ankaranoelfestivali,

    Sabırla beklediğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine 17.01.2023 tarihli aylık Bronz üyelik ödemenizin iade sürecini başlatıldı. Hesabınız Bronz plandan Ücretsiz plana düşürülmüştür. İade tutarı 7 - 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

    Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bize bildirmekten çekinmeyiniz.

  • ankaranoelfestivali
    21 Ocak 2023 07:32 tarihinde yanıtlandı

    Çok teşekkür ederim.