-
azad.isik13 Ocak 2023 05:26 tarihinde soruldu
Merhaba,
"Denizli Çıktı/Fotokopi Onay Talebi" isimli formumda onay akışlrı kullanıyorum. Log in olmadan onay alınmasını istiyorum, onay verecek kişiye mail geldiğinde onaylama için ikinci bir ekrana yönlendiriyor, bu ekranda her şey ingilizce ve o ekranda görünen ögelere müdahale edemiyorum. Bu sebeple ekte videosunu gönderdiğim gibi ikinci bir ekran gelmeden maildeki onayla tuşuna basarak direk onay verilmesini sağlayamıyor muyum acaba?
-
metinyermez13 Ocak 2023 06:01 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Azad,
Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ne yazık ki, bizimle paylaşmak istediğiniz videoyu göremiyoruz. Google Drive üzerinden bizimle paylaşabilirseniz, size daha iyi yardımcı olabiliriz. Onay işlemini gerçekleştirmesi istenen kişinin Jotform'da aynı e-posta ile bir hesabı bulunması ve hesabın onay verirken bilgisayarında açık olması durumunda ikinci bir sayfaya gitmeden doğrudan onaylayabilir veya reddedebilir.
Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.
-
azad.isik13 Ocak 2023 07:05 tarihinde yanıtlandı
Teşekkürler.
Şimdi de onaya sunduğumuz dosya ile yüklettiğimiz dokümanı onaylayan kişi açmaya çalıştığında şu ekran hatasını veriyor.
-
Terry_T Jotform Support13 Ocak 2023 07:25 tarihinde yanıtlandı
Merhaba azad.isik,
Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsi geçen problemi için aşağıdaki çözümü deneyebilirsiniz:
- Jotform hesabınızda sağ üst kısımda yer alan avatarınıza tıklayın ve Ayarlar seçeneğine gidin.
- Ayarlar ekranında iken sağ menüden Güvenlik sekmesine tıklayın.
- Güvenlik sekmesinde yer alan "Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap" seçeneğindeki işaretlemeyi kaldırın.
Problemin devam etmesi durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.
- Jotform hesabınızda sağ üst kısımda yer alan avatarınıza tıklayın ve Ayarlar seçeneğine gidin.
-
azad.isik13 Ocak 2023 07:42 tarihinde yanıtlandı
Çok teşekkürler.