Ek Onay Ekranı

  • azad.isik
    13 Ocak 2023 05:26 tarihinde soruldu

    Merhaba,

    "Denizli Çıktı/Fotokopi Onay Talebi" isimli formumda onay akışlrı kullanıyorum. Log in olmadan onay alınmasını istiyorum, onay verecek kişiye mail geldiğinde onaylama için ikinci bir ekrana yönlendiriyor, bu ekranda her şey ingilizce ve o ekranda görünen ögelere müdahale edemiyorum. Bu sebeple ekte videosunu gönderdiğim gibi ikinci bir ekran gelmeden maildeki onayla tuşuna basarak direk onay verilmesini sağlayamıyor muyum acaba?

  • metinyermez
    13 Ocak 2023 06:01 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Azad,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ne yazık ki, bizimle paylaşmak istediğiniz videoyu göremiyoruz. Google Drive üzerinden bizimle paylaşabilirseniz, size daha iyi yardımcı olabiliriz. Onay işlemini gerçekleştirmesi istenen kişinin Jotform'da aynı e-posta ile bir hesabı bulunması ve hesabın onay verirken bilgisayarında açık olması durumunda ikinci bir sayfaya gitmeden doğrudan onaylayabilir veya reddedebilir.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.

  • azad.isik
    13 Ocak 2023 07:05 tarihinde yanıtlandı

    Teşekkürler.

    Şimdi de onaya sunduğumuz dosya ile yüklettiğimiz dokümanı onaylayan kişi açmaya çalıştığında şu ekran hatasını veriyor.

    1673611485 63c148dd4b1bf  Screenshot 10

  • Terry_T Jotform Support
    13 Ocak 2023 07:25 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba azad.isik,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsi geçen problemi için aşağıdaki çözümü deneyebilirsiniz:

    1. Jotform hesabınızda sağ üst kısımda yer alan avatarınıza tıklayın ve Ayarlar seçeneğine gidin.
      1673612647 63c14d67c5d3f  Screenshot 10
    2. Ayarlar ekranında iken sağ menüden Güvenlik sekmesine tıklayın.
    3. Güvenlik sekmesinde yer alan "Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap" seçeneğindeki işaretlemeyi kaldırın.
      1673612666 63c14d7a517c5  Screenshot 21

    Problemin devam etmesi durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.

  • azad.isik
    13 Ocak 2023 07:42 tarihinde yanıtlandı

    Çok teşekkürler.