Yükleme alanında yer açma

Merhaba,

Ücretsiz yükleme alanı olan 100 mb alanı kullanmada sorun yaşıyorum, tüm form yanıtlarını çöp kutusuna yollayıp oradan kalıcı olarak silmeme rağmen depolama alanı dolu olarak gösteriyor, yardımcı olur musunuz?

Merhaba İsmail,

Öncelikle Jotform Destek'e ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimde herhangi bir limit aşımı görüntüleyememekteyim. Formlarınızı test ettiğimde başarılı bir şekilde görüntüleyebiliyorum. Sizin için Form Önbelleğinizi temizledim. Formlarınızı kendi tarafınızda yeniden test edip sorun yaşamaya devam ettiğiniz taktirde bizlere bu e-postaya cevap vererek durumu bildirmeniz halinde çözüme ulaşmak için elimizden geleni yapacağız.

Form Önbelleğinizi temizlemek için aşağıdaki adımları ve ekran görüntüsünü takip edebilirsiniz:

1. Sağ üst tarafra bulunan Avatar'ınıza tıklaın ve Ayarlar'a gidin.
2. Sayfayı aşağıya kaydırarak Önbelleği Temizle butonuna basın.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merhaba Scott, önerdiğin çözüm ne yazık ki işe yaramadı. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bu alan dolduğunda kalıcı olarak silip boşaltıyorum, buna karşın formların üzerinden kota aşım uyarıları kalkmıyor. Bu işlemi en son dün yapmıştım hala forma ulaşamıyorum.

Merhaba İsmail,

Öncelikle bizlere dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızın kontrolünü sağladığımda önbelleğinizi tekrardan temizledim ve formlarınızın şu anda aktif ve sorunsuz olduğunu görüntülemekteyim. Kendi tarafınızda test edip sorunun çözüldüğünü doğrulayabilir misiniz?

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kullandığım 2 formdan biri kullanıma açıldı ancak diğeri hala kota uyarısı nedeniyle açılmıyor.

Merhaba İsmail,

Öncelikle bizlere dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Formunuzu kontrol ettiğimde formu başarıyla kendi tarfımda görüntüleyebildim. Sizlerden ricam hesabınıza çıkış yapıp tekrar giriş yaptıktan sonra formunuzu önizleme modu yerine yeni sekmede açmayı deneyebilir misiniz? Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Formunuzu Form Oluşturucu'da açın ve üst taraftaki turuncu navigasyon barından Yayınla'yı tıklayın.
2. Yeni Sekmede Aç butonunu tıklayarak formunuzu yeni sekmede açın.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.