Faturalandırma Hk.

Merhaba,

Ben şu an yıllık faturalandırma ile gümüş paket satın aldım. Faturalandırma da $468.00 ödendi görünüyor.

Ben bu paketi 1 ay kullandıktan sonra aylık yenileme yapmadığım takdirde benden sadece 1 aylık ücret mi kesilecek yoksa mecburen bu paketi almış mı bulunuyorum ?

Merhaba Ramazan,

Öncelikle Jotform Destek'e ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yıllık planlar yılda bir olmak üzere yıllık fiyat üzerinden ücretlendirilir ve hesabınızı kontrol ettiğimde gördüğüm kadarıyla bir sonraki ödeme tarihiniz 31 Ekim 2023 tarihidir. Yıllık planlarda görünen fiyat, yıllık tutarın 12 ye bölünmüş halidir. Eğer aylık plana dönmek istiyorsanız sizin için yıllık plan ödemenizi iade edebiliriz ve tekrardan aylık plan satın alabilirsiniz.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merhaba öncelikle desteğiniz için teşekkür ederi, yıllık planı iptal ederek aylık plana dönmek istiyorum.

Merhaba Ramazan,

Öncelikle Jotform'a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine 31/10/2022 tarihli yıllık Gümüş üyeliğinizi iptal edip, ödemenizin iade sürecini başlattım. Hesabınız Gümüş plandan Ücretsiz plana düşürülmüştür. İade tutarı 7 - 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

Bu esnada, eğer tekrardan aylık plan satın almak isterseniz, bu bağlantıyı kullanarak fiyatlandırma sayfamıza ulaşabilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bize bildirmekten çekinmeyiniz.