Hesabıma giremiyorum formlarımın hiçbirisi çalışmıyor!!!

  • Aytek
    18 Ekim 2022 05:08 tarihinde soruldu

    Lütfe. formları aktif edermisiniz binlerce müşterimiz mağdur durumda hesabımada giremiyorum :((

  • Finley Product Triage Specialist
    18 Ekim 2022 06:48 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Aytek,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınız 222144928100951 - 222143650380952 numaralı formlarınızda bulunan TC Kimlik Numarası, IBAN, Kimlik Ön-Arka Yüzü, Kredi Kartı Ön-Arka Yüzü gibi Jotform'un Hizmet Koşulları'nı ihlal eden alanlar bulundurması sebebi ile, askıya alınmıştır.

    Hesabınızın askıya alınması durumu ile ilgili bilgilendirme yapmak adına size 17.09.2022 tarihinde gönderilen e-posta'ya dönüş yapmamanız, ve verilen süre zarfı içerisinde formlarınızda bulunan zararlı alanları kaldırmamış olmanız nedeniyle, Eylül ayı içerisinde yapmış olduğunuz ödeme iade edilerek hesabınız askıya alınmıştır. İadeniz banka hesabınıza 7-10 iş günü içerisinde yansıyacaktır.

    Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.