yazdığım hikayeyi dosyaya yükleyemiyorum.

  • Aylin Sarıtosun
    18 Ağustos 2022 10:32 tarihinde soruldu

    yüklerken doc. zip vb. dosyasında yükleyin diyor ancak yine yüklemedi. ece Ayhan öykü başvurusu için başvuru yaptım ancak dosyaya yükleyemedim

  • Ellie Jotform Support
    18 Ağustos 2022 11:46 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Aylin,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Formunuzu kopyalayıp incelediğimde Dosya Boyutunu Sınırlandırdığınızı görüntülemekteyim. Dosya limiti maksimum 10854 Kilobyte olarak izin verilmiştir. Eğer sizin hikayeniz bu limitin üzerinde kalıyorsa, hikayenizi yüklemekte sorun yaşayabilirsiniz. Ancak dosyanız için verilen sınırı kaldırarak yazmış olduğunuz hikayeyi ekleyebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:

    • Formunuzu Form Oluşturucuda açınız.
    • Ardından, Dosya Yükleme elemanının yanında bulunan Çark Simgesine tıklayınız.
    • Ekranın sağında açılan menüde Seçenekler etiketine gidiniz.
    • Dosya Boyutunu Sınırlandır seçeneğini Kapalı duruma getiriniz.

    1660837418 62fe5e2a2d944 ece Screenshot 10

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • Aylin Sarıtosun
    18 Ağustos 2022 15:25 tarihinde yanıtlandı
    çok teşekkür ederim yanıt verdiğiniz için. ancak yandaki çark simgesini
    bulamadım. bilgisayarın dosyasına giriyor
    Jotform , 18 Ağu 2022 Per, 18:46 tarihinde şunu yazdı:
    ...
  • Ellie Jotform Support
    19 Ağustos 2022 03:30 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Aylin,

    Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dün Dosya Yükleme alanıyla ilgili yaşanan problem Geliştirici Ekibimiz tarafından çözülmüştür. Lütfen tekrar Başvuru formunu doldurmayı deneyiniz.

    Eğer hala sorun yaşıyorsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Aynı zamanda sorununuz devam ederse bu sayfadaki yönergeleri takip ederek bize ekran görüntüsü gönderebilirsinz, bu bizim sorunu daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.