Kota dolumu uyarısından kaynaklı hedeflenen veri sayısına ulaşamama sorunu

  • ilknurbutuner
    24 Mart 2022 08:42 tarihinde soruldu

    Merhaba, ben Jotform kullanıcısı İlknur bütüner. Sistemde 4 faklı formum bulunmaktadır. Bu formlar birbiri ile bağlantılıdır. Fakat form linkini katılımcılar ile paylastigimda ilk formun limitinin dolduğuna dair uyarı almaktayım. Benim 50 katılımcıya daha ihtiyacım var. Bu konuda ne yapabiliriz. Yardımınıza ihtiyacım var.

    Jotform Thread 3876768 Screenshot
  • Berkay Support Team Lead
    24 Mart 2022 09:27 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İlknur Hanım,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğim zaman Ücretsiz plana ait bir hesap olduğunu ve aylık yanıt limitini aştığını görüntülemekteyim. Ne yazık ki, bir sonraki ayın ilk gününe kadar form yanıtı toplamanız mümkün değildir. Form limitleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için, lütfen Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret ediniz.

    Ancak, hesap bilgilerinizi kontrol ettiğim zaman e-posta adresinizin alan adının eğitim kurumlarına ait bir alan adı olduğunu görüntülemekteyim. Jotform öğrenciler için ücretsiz ve sınırsız Anket Aracı sunmaktadır. Sınırsız öğrenci anketi form yanıtları ile ihtiyacınız olan cevapları alabilir ve yalnızca birkaç tıklamada özel anketler oluşturabilirsiniz. Bu araç ile ilgili daha fazla bilgi almak için bu sayfayı, başvuru yapmak için ise bu linki inceleyebilirsiniz.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • ilknurbutuner
    24 Mart 2022 09:46 tarihinde yanıtlandı

    Berkay Bey merhaba,

    E- posta adresimin alan adı eğitim kurumuna ait fakat ismi geçen eğitim kurumunda ben öğrenciyim. Yüksek lisans tezim için veri toplayabilmek adına sizin platformu kullanmaktayım. Müşteri temsilcinizi aradığımda gerekli bilgileri vererek bu platformu ücretsiz olarak kullanma fırsatına sahip oldum. Yaşamış olduğum limit problemi ile ilgili vermiş olduğunuz bilgi için teşekkür ediyorum. Sanırım diğer aya geçiş yaptığımızda bu sorunun ortadan kalkacağını anlamaktayım. Doğru mudur? Aynı zamanda bu ay gelmiş olan form yanıtlarından geçersiz olan form yanıtlarını silsem boş alan yaratsam yine bu ay içinde yeni katılımcılara ulaşmak için yanıt limiti sorunu ile karşılaşır mıyım?

  • Umut Executive Operations Specialist / Strategy
    24 Mart 2022 10:32 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İlknur Hanım,

    Sahip olduğunuz planın kullanım limitleri dolduğunda normal koşullarda, bir sonraki ayı beklemek, üst bir planı satın almak veya mümkünse belirttiğiniz gibi mevcut yanıtları silerek yer açmak seçeneklerinden birini tercih etmeniz gerekirdi, ancak yukarıda arkadaşımın da belirttiği gibi siz üniversite öğrencilerine özel bir fırsat olarak Öğrenciler İçin Ücretsiz Anket Aracı Programını sunuyoruz. Hemen ilgili sayfadan programa başvurabilirsiniz. Başvurunuz onaylandığında oluşturmuş olduğunuz ve bundan sonra oluşturacağınız her bir form anket amaçlı olduğu takdirde sınırsız yanıt alabilecektir. Böylelikle şu anda yaşamakta olduğunuz limit sorununu çözmek için bir sonraki ayı beklemek ya da geçmiş yanıtları temizlemek durumunda kalmayacaksınız.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • ilknurbutuner
    24 Mart 2022 12:45 tarihinde yanıtlandı

    Merhabalar,

    Peki ben bahsetmiş olduğunuz öğrenciler için ücretsiz anket aracı programına başvurduğumda başvurum onaylandığında daha önceden oluşturmuş olduğum ve şuan üzerinde veri toplamış olduğum formlarda herhangi bir veri veya form silme işlemi yapılmadan kaldığım yerden aynı formlar üzerinden veri toplamaya devam edebilecek miyim? yoksa başvurum onaylandığında sil baştan form oluşturup veri toplamak durumunda mı kalacağım? Benim daha önceden oluşturmuş olduğum anket formları ve bu anket formları üzerinden belirli sayıda ulaşmış olduğum katılımcı yanıtlarım mevcuttur. Bu kadar emeğin ve bilginin boşa gitmesini ve bu konuda mağdur olmayı istemem.

  • Berkay Support Team Lead
    25 Mart 2022 01:16 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İlknur Hanım,

    Anket Aracı programına kabul aldıktan sonra, eski formlarınıza ve form yanıtlarınıza herhangi bir işlem uygulanmayacaktır. Hesabınızda bulunan formlarınızı ve form yanıtlarınızı kullanmaya devam edebileceksiniz. Lütfen bu link üzerinden başvuru yapınız. Onay aldıktan ve programa kabul edildikten sonra tarafınıza e-posta ile geri dönüş sağlanacaktır.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • ilknurbutuner
    25 Mart 2022 05:00 tarihinde yanıtlandı

    Merhabalar,

    İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Gerekli başvuruyu yapmış bulunmaktayım. Onayı bekliyorum.

    İyi günler diliyorum.

  • Berkay Support Team Lead
    25 Mart 2022 06:07 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İlknur Hanım,

    İlgili konu ile ilginen ekibimizle iletişime geçtim ve başvurunuzun onaylandığı bilgisini aldım. Hesap limitleriniz aynı kalsa bile, Formlarım sayfasında yanında Anket ibaresi bulunan formlarınızın form yanıt limiti sınırsız hale getirilmiştir.

    Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • ilknurbutuner
    25 Mart 2022 12:37 tarihinde yanıtlandı

    Merhabalar,

    İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum.

    İyi günler diliyorum.