Over Quota Hatası

  • infigoinsaat
    23 Mart 2022 12:55 tarihinde soruldu

    Merhaba, ücretsiz plan kullanmaktayım. Form cevaplarında gönderilen resim ekleri 100MB'ı aştığı için hata almaya başladım. Tüm gelen cevapları silip çöp kutusunu boşaltmama rağmen formum hala kullanılamamaktadır. Hangi kotayı aştığımı söyleyebilir misiniz?


    İyi çalışmalar,

    Oytun

    Jotform Thread 3874186 Screenshot
  • Ezgi Jotform Support
    24 Mart 2022 00:33 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İnfigoinsaat,

    Jotform destek ekibine ulaştığınız için teşekkürler. Hesabınızı kontrol ettiğimde sorunun ortadan kalktığını görmekteyim. Ücretsiz planlarda toplam Yükleme Alanı 100 MB ile sınırlıdır. Yükleme Alanı'nın aşılması durumunda Jotform hesabınızı yükseltmenizi öneririz. İlgili klavuzu buradan inceleyebilirsiniz: Hesap Aboneliğinizi Yükseltme

    İkinci bir seçenenek olarak da, bu alanının açılması için form yanıtlarınızı Tablolar'dan sildikten sonra çöp kutusundan da kaldırmanız gerekiyor. Bu işlemi yaptıktan sonra Yükleme Alanınız açılacaktır.

    1647234704 622ece90ad27c  Screenshot 10

    Hesap Kullanım Limitleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler'i bağlantıya tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize tekrar ulaşın.

  • infigoinsaat
    24 Mart 2022 03:28 tarihinde yanıtlandı

    Ezgi Hanım,

    Yanıtınız için teşekkür ederim. Belirttiğiniz adımları takip ettikten yaklaşık 1 saat sonra sistem yeniden çalışmaya başladı.