-
infigoinsaat23 Mart 2022 12:55 tarihinde soruldu
Merhaba, ücretsiz plan kullanmaktayım. Form cevaplarında gönderilen resim ekleri 100MB'ı aştığı için hata almaya başladım. Tüm gelen cevapları silip çöp kutusunu boşaltmama rağmen formum hala kullanılamamaktadır. Hangi kotayı aştığımı söyleyebilir misiniz?
İyi çalışmalar,
Oytun
-
Ezgi Jotform Support24 Mart 2022 00:33 tarihinde yanıtlandı
Merhaba İnfigoinsaat,
Jotform destek ekibine ulaştığınız için teşekkürler. Hesabınızı kontrol ettiğimde sorunun ortadan kalktığını görmekteyim. Ücretsiz planlarda toplam Yükleme Alanı 100 MB ile sınırlıdır. Yükleme Alanı'nın aşılması durumunda Jotform hesabınızı yükseltmenizi öneririz. İlgili klavuzu buradan inceleyebilirsiniz: Hesap Aboneliğinizi Yükseltme
İkinci bir seçenenek olarak da, bu alanının açılması için form yanıtlarınızı Tablolar'dan sildikten sonra çöp kutusundan da kaldırmanız gerekiyor. Bu işlemi yaptıktan sonra Yükleme Alanınız açılacaktır.
Hesap Kullanım Limitleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler'i bağlantıya tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize tekrar ulaşın.
-
infigoinsaat24 Mart 2022 03:28 tarihinde yanıtlandı
Ezgi Hanım,
Yanıtınız için teşekkür ederim. Belirttiğiniz adımları takip ettikten yaklaşık 1 saat sonra sistem yeniden çalışmaya başladı.