birisi mail adresimle hesap açmış.

  • selim ince
    6 Ocak 2022 09:25 tarihinde soruldu

    merhaba.

    birisi bilerek ya da bilmeden benim mail adresimle hesap açmış. işin ilginci onay maili gondermişsiniz ben onaylamadım o maili. ama kişinin açtığı hesaptan dolayı mail kutuma başvuranların kimlik bilgileri düşüyor?

    lütfen kaldırır mısınız bu üyeliği.

    ve oluşan bu açık noktayı da kapatın lütfen. mail onayı almadan hesabın aktif olmaması gerekir.

  • Berkay Support Team Lead
    7 Ocak 2022 00:12 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba selim ince,

    Jotform Destekle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüm. Kullanıcılar, Jotform kullanarak online ödeme formları oluşturabilir ve bu formlar üzerinden kayıt toplayabilirler.

    Bahsi geçen hesabı kontrol ettiğimizde Jotform kullanım ilkelerini ihlal ettiğini tespit ettik. Bundan dolayı söz konusu hesabı askıya aldık. Kişisel bilgileriniz konusunda endişelenmenize gerek bulunmamaktadır. Zira askıya alınan hesaplar Jotform üzerinden form yanıtlarına erişememektedir. Lütfen doldurduğunuz formun IBAN, T.C. kimlik görselleri vb. talep etmediğinden emin olun. Şayet böyle bir form ile karşılaşırsanız lütfen tarafımıza bildirin.

    Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bize tekrar ulaşın.