altın hesabımız var ve diğer kullanıcıların formlarını göremiyorum

1- diğer oluşturduğum kullanıcıların oluşturduğu formları benimle paylaşmazlarsa göremiyorum. admin olarak her oluşturulan formu görmenin bir yolu varmı?

2- oluşturduğum kullanıcıların hesaplarında hesabı yükseltin uyarısı çıkmakta. reklamları da kaldıramıyorlar formlardan. ancak ben forma bir kere giriş yaparsam reklam kalkıyor

Teşekkürler

Merhaba Volkan Bey,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Alt hesap oluşturma ayarlarında kullanıcının oluşturduğu tüm formları görme özelliği ne yazık ki bulunmamaktadır. Hesaplar alt hesap dahi olsa, kişisel ve farklı bir hesap olduğundan, gizliliği korumak amacıyla hesap verileri hesaba özel tutulmaktadır. Alt hesap kullanıcıları formlarını üst hesapla kolay bir şekilde paylaşmak için formu aşağıda gösterildiği gibi paylaşılanlar klasöre sürükleyebilirler:

İkinci sorunuzu kendi tarafımda test etmek adına aynı adımları takip ettim ve sizin de bahsettiğiniz gibi bir alt hesaptan ana hesaba atanan formun içerisindeki Jotform marka yazısının, form ana hesapta açılmadığı sürece gösterilmeye devam edildiğini fark ettim. Bunun bir onay süreci mantığı yürütülerek uygulanmış bir sistem mi yoksa bir hata mı olduğunu öğrenmek adına geliştirici ekimizle iletişime geçeceğim ve bu konuda bir güncelleme olduğunda sizinle bu başlık altından iletişime geçeceğiz.

Yardıma gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.