-
zucder22 Ekim 2021 06:11 tarihinde soruldu
Merhabalar,
Gelen form eklerini yazdırma versiyonu-indir şeklinde indirip diğer kişilere gönderdiğimiz zaman diğer kişiler formu açabiliyor fakat ekleri indiremiyor.
Eklerin indirilmesi ile ilgili karşı tarafın yaşadığı sorun ekte yer almaktadır.
Karşı tarafın ekleri ile birlikte formu açabilmesi için yardımcı olabilirseniz seviniriz.
İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.
-
Ezgi Jotform Support25 Ekim 2021 03:59 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Zucder,
Hesabınızı sistemden kontrol ettiğimde Yükleme Alanı'nızın dolduğunu fark ettim. 100MB üzerinden 132.72MB kullanılmış. Hesap limitleri ile ilgili kılavuza buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Hesabızı yükseltmenizi tavsiye ederiz. İlgili Kılavuz: Hesap Aboneliğinizi Yükseltme
Ya da daha önceki Form Yanıtları'nı bilgisayarınıza indirdikten sonra silmenizi öneririz. Böylelikle yeni Yükleme Alanı'na yer açılacaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları takip ediniz.
1) Jotform Tablolar'a gidiniz.
2) Hepsini İndir butonuna tıklayınız ve istediğiniz formatta yanıtları indiriniz.
3) İndirme işleminden sonra hepsini işaretleyerek yanıtları siliniz.
4) Çöp Kutusu'na giderek oradan da silmeniz gerekmektedir.
Aşağıdaki ekran kaydında silme işlemi gösterilmiştir. Lütfen izleyiniz.
Yukarıdaki bilgilendirmeye ek olarak, hesabınızda aşağıda gösterilen değişikliği uygulamanızı rica ederim:
- Jotform'a giriş yaptığınızda hesap fotoğrafınıza tıklayın ve ardından Ayarlar sekmesine tıklayın.
- Gizlilik kısmında bulunan "Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap" seçeneğini devredışı bırakın.
Lütfen deneyin ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
-
zucder25 Ekim 2021 05:19 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Ezgi Hanım,
İlginiz için teşekkür ederiz.