kart bilgisini kaldırma

  • yesimm
    11 Ekim 2021 04:38 tarihinde soruldu

    Merhabalar Kart iptali için bu linki göndermişsiniz . Fakat 4. adımdaki FastSpring kısmı çıkmıyor. Siz kart bilgisini kaldırabilir misiniz.

    https://www.jotform.com/tr/help/1535-jotform-hesabi-abonelik-kredi-karti-nasil-degistirilir/


    4.Ödeme Yöntemi kısmından, Kredi kartını değiştir butonuna tıklayınız. Bu sizi varsayılan ödeme işlemcimiz olan FastSpring’in sayfasına yönlendirecektir.


    Kredi Kartını değiştir butonuna tıklayınca yeni kart bilgilerini oluşturmamı söylüyor. FastSpring sayfasına gitmiyor.

  • SonerC Jotform Support
    11 Ekim 2021 06:46 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba yesimm,

    Öncelikle hesabınızı ücretsiz sürüme geçirmeniz gerekmektedir.

    Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz;

    •  https://www.jotform.com/login/ adresindeki Jotform hesabınızı/kullanıcı adınızı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
    • 2. Ardından, sağ üst köşedeki profil simgesine (avatar) gelin/tıklayın ve Hesap sayfasına erişmek için kullanıcı adınıza tıklayın. 
    •   Faturalandırma  sekmesine tıklayın veya sekmeye doğrudan şu bağlantıdan erişin:  https://www.jotform.com/myaccount/billing
    • Mevcut planınızdan, Sürümü Düşür  düğmesine tıklayarak Başlangıç/ÜCRETSİZ plana geçebilirsiniz.

    1633949198 6164160e63d8a Ekran Resmi 202 Screenshot 10

    Lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

    1. Abonelik iptali onaylandıktan sonra, abonelik  artık Sonraki Faturalandırma Tarihinde  faturalandırılmayacaktır.

    2. Abonelik iptalinden sonra başka bir faturalandırma ücreti olmamasına rağmen, ödeme yaptığınız süre boyunca hesap hala ödenmiş durumda (Bronz, Gümüş, Altın) kalacaktır.

    3. Abonelik, abonelik süresinin sona erdiği tarihte otomatik olarak Başlangıç/ÜCRETSİZ plana geçecektir. 

    4.  Aboneliğin sona erme tarihi, genellikle Hesabım – Faturalandırma Sayfasında görülebilen Sonraki Faturalandırma Tarihinde belirtilen tarihtir.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin.