Eklere ulaşılamıyor

Merhaba,

Bazen form üzerinden yüklenen eklere ulaşılamıyor. Ekte görüldüğü gibi bir hata ile karşılaşıyoruz. Sebebi nedir?

Merhaba,

Aldığınız hata ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilir miyim? Aldığınız hatayı Tablolar üzerindeki eklenen dosyaları indirdiğinizde mi almaktasınız?

Sisteme tekrar giriş yapıp dosyaları tekrar açmayı dener misiniz? Hesabınız sistemden çıkmış olabilir ve bu sebeple indirilen dosyalara erişemeyebilirsiniz.

Sizden geri dönüş bekliyor olacağız. Başka soru ve görüşleriniz olduğunda bize danışmaktan çekinmeyiniz.

Merhaba,

Anladığımız kadarıyla mail üzerinden gelen formlara ait eklere erişebilmek için Jotform üzerinde oturum açmış olmak gerekiyor. Ek gizliliği gibi bir ayar varsa bu şekilde düzenleme yapabiliriz. Eğer oturum açma zorunlu ise bu durumu göz önünde bulundurarak hareket edeceğiz.

Teşekkürler

Merhaba,

Hesap ayalarınızdan Gizlilik kısmındaki "Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap." seçeceğini kaldırabilirsiniz. Aşağıdaki ekran görüntüsünden bu seçeceğe ulaşabilirsiniz;

Başka soru ve görüşleriniz olduğunda bize danışmaktan çekinmeyiniz.