-
melikesekiz1212 Nisan 2021 03:48 tarihinde soruldu
aylık gümüş paket almak istiyorum fakat ödeme gerçekleşmiyo
-
Ferhat Enterprise Operations Specialist13 Nisan 2021 03:08 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Melike Hanım,
Geç cevap için özür dileriz.
Kontrol ettiğimde sorun ilk denemenizde yetersiz bakiye olduğu için kaynaklanmıştır. Daha sonraki denemenizi ödeme aracımız şüpheli işlem olarak algıladığı için güvenlik sebebiyle 2 günlük bloke koymuş. 14 Nisan günü bloke kalkıyor.
Lütfen 14 Nisan günü yeterli bakiye olduğundan emin olduğunuz kartınızla tekrar yükseltmeyi deneyiniz.
Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.