-
yisaokyanus15 Şubat 2021 02:51 tarihinde soruldu
merhaba bir form oluşturdum sadece 1 tanesinin e posta bildirimi geliyor sebebi nedir
-
sumercetin Jotform Support15 Şubat 2021 06:24 tarihinde yanıtlandı
Merhaba yisaokyanus,
Sıkıntıyı inceleyebilmemiz adına formun bağlantısını (link) bizimle paylaşabilir misiniz? Aynı zamanda lütfen Bildirim ve Otomatik Yanıtlayıcı E-posta'larınızı kurduğunuzdan ve ayarlarının doğru olduğundan emin olunuz. Daha fazla bilgi için:
Bildirim E-postaları: https://www.jotform.com/tr/help/609-bildirim-e-postalarini-ayarlama
Otomatik Yanıtlayıcı E-postaları: https://www.jotform.com/tr/help/612-formunuz-icin-otomatik-yanitlayici-e-posta-ayarlama
Eğer e-postalarınız kurulu ise e-posta geçmişine bakarak e-postaların yollanıp yollanmadığını kontrol edebilirsiniz.
E-posta geçmişine bakmak için:
1) https://www.jotform.com/myaccount/history sayfasına gidiniz ve sağ üstteki açılır menüye tıkladıktan sonra E-postalar'ı seçiniz,
2) Çıkan sonuçların sağındaki oklu kutucuklara tıklayarak e-postanın içeriğini ve gönderilip gönderilmediğini görüntüleyebilirsiniz,
E-posta içeriği:
Daha fazla bilgi için: https://www.jotform.com/help/293-How-to-View-All-Your-Form-Email-History
Eğer e-postalar gönderildiyse, alıcının tarafında filtreleme sıkıntıları yaşanıyor olabilir. Filtreleme sıkıntılarını önlemek için SMTP kurmanızı öneririz.
Daha fazla bilgi için: https://www.jotform.com/help/244-How-to-Setup-SMTP-for-a-Form
Bir Gmail Hesabını SMTP Aracılığıyla E-postayı Gönderen Hesap Olarak Ayarlama (Kendi Gmail hesabınızı kullanmak istiyorsanız): https://www.jotform.com/tr/help/645-bir-gmail-hesabini-smtp-araciligiyla-e-postayi-gonderen-hesap-olarak-ayarlama
Lütfen daha fazla sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.