aynı üyeliğe 2 kere ödeme iade talep ediyorum

Merhaba, ben aylık 5 dolara 100 form yanıtlı paket almıştım. 100 form yanıtı dolunca tekrar 5 dolara aynı paketten satın aldım. Fakat form yanıtlarında olsun herhangi bir şekilde bir değişim olmadı. Bunun üzerine paketimi yükselterek yüksek pakete geçtim.(120 tl gibi bir ücret daha ödedim).Benim burada istedğim şey hizmeti kullanmadığım 5 dolar ödeme yaptığım ücretin iadesini istiyorum. Mevcut paketimi zaten biliyorum o devam edecek.

Merhaba,

Şu an Bronz Aylık paket kullanmaktasınız. Normalde bu paketin (vergilerle beraber) fiyatlandırması 22.42 $'dır.

Ancak daha öncesinde 5.90 $'lık bir ödeme yaptığınız için sizden bu paket için 16.52 $ ücretlendirilmiştir. Yani bahsi geçen 5.90 dolarlık meblağ şu anki paketinize indirim olarak yansıtılmıştır. Fazladan yapılan bir ücretlendirme durumu söz konusu olmadığı için herhangi bir iade işlemi gerçekleştiremiyoruz.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla.