form üzerinden görsel hatası

stemiz üzerinden formu dolduran müşterilemizin görsel gönderdiğinde açmak istediğim görsele 404 hatası alıyorum

Merhaba,

Bildirim E-Postası üzerinden müşterileriniz tarafından size gönderilmiş görselleri indirebilmek için Jotform hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekmektedir. Jotform hesabınıza giriş yapmadan bu resimleri indirmek isterseniz lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.

1) Hesap Ayarları sayfasını açınız. Bu bağlantıyı kullanarak Hesap Ayarları sayfasına gidebilirsiniz.

2) Ayarlar sekmesini seçiniz ve Gizlilik bölümünde bulunan "Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap" seçeneğini kaldırınız.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Merhaba, görsele tıkladığımda hata alıyorum, Yönlendirmeleri takip ettim kaldırdım ancak yine hata almaktayım.

Merhaba,

Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Kontrol ettiğimde indirmeye çalıştığınız resimlerin size ait olmayan bir Form'a bağlı olduğunu fark ettim.

Bu form içerisinde bulunan resimleri indirmek için bu forma sahip olan Jotform hesabına giriş yapmanız gerekmektedir.