-
bigdataanaliz26 Ocak 2021 06:42 tarihinde soruldu
Merhaba ekteki gibi bir hata alıyoruz internet bağlantısından mı kaynaklanıyor?
-
Ferhat Enterprise Operations Specialist26 Ocak 2021 07:59 tarihinde yanıtlandı
Merhaba,
Yaşadığınız durum için özür dileriz.
Formunuzu klonlayıp test ettim. Test sonucunda yukarıdaki aldığınız hatayı tekrarlayamadım. Fakat, konum koordinatları Firefox tarayıcısında ve Mobil cihazlarda düzgün bir şekile doldurulurken, Chrome ve Safari tarayıcılarında konumu alamadı. Dolayısıyla, koordinat alanı zorunlu alan olarak ayarlanırsa, Chrome ve Safaride "Bu alan Zorunludur" hatası aldım.
Bu sebeple bir hata başlığı oluşturup geliştirici ekibimize yönlendirdim. Maalesef sorunun çözümü ile ilgili son bir tarih size veremiyoruz. Fakat, sorun halledilir halledilmez sizi bu başlık altında bilgilendiriyor olacağız.
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız bize bildirmekten çekinmeyiniz.
-
hayk Jotform Developer27 Ocak 2021 03:13 tarihinde yanıtlandı
Hi there,
It seems the location services are disabled in your browser's settings and that's why the widget can't get the data(the longitude and latitude). Please check your browser's settings and enable it and it will fix the issue. When the widget loads the first time it should ask for accessing your location. If it's already blocked please remove it from the blocked lists in the browser's settings. If you need further assistance please let us know.
For additional information: https://support.google.com/chrome/answer/142065?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
Regards,
Widgets Team