hesaptan para çekildi 2 defa

ben bronz üyelikte kalmak istiyordum sadece.

o da bitti zaten.

ücretsiz olarak devam etmek istiyorum şimdilik.

son iki ödemenin de iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba ERD34,

Hesabınızı kontrol ettiğimde 26 Mart 2020 tarihinde Bronz Aylık için ödeme yaptığınızı daha sonrasında 11 Nisan 2020 tarihinde Altın aylık üyelik için ödeme yaptığınızı gördüm. Altın aylık satın alımınızda Bronz aylıktan kalan haklarınız ve Altın aylıkta bir sonraki fatura dönemi olan 26 Nisan 2020'ye kadar kalan günleriniz de hesaplanarak Bronz aylık üyeliğiniz için ödediğiniz 29$ ücrete ek olarak 33.7$ ücret alınarak Altın aylık üyeliğiniz bir sonraki fatura döneminde (26 Nisan 2020) yenilenmek üzere aktifleştirildi. 26 Nisan 2020 öncesinde yapmış olduğunuz ödemelerinizin hakları fatura yenileme tarihiniz olan 26 Nisan 2020'de son bulmuştur. Bu nedenle son ödemeniz olan 99$ haricindeki herhangi bir ödemenizin iadesini ne yazık ki gerçekleştiremiyoruz. 

26 Nisan 2020 tarihinde Altın aylık üyelik için ödemiş olduğunuz 99$ tarafınıza iadesini onaylamanız durumunda iade tarafınıza gerçekleştirilecektir.

Onayınızı bekliyor olacağız.

26 Nisan 2020 tarihinde Altın aylık üyelik için ödemiş olduğum 99$ tarafıma iadesini onaylıyorum

Merhaba ERD34,

Talebinizi tarafınızdan daha önce açılmış bir forum başlığında yanıtladım. Daha önce açmış olduğunuz forum başlığına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

Forum Başlığı Linki: www.jotform.com/tr/answers/2303046

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.