Paket Güncellemesi

  • namuu
    23 Nisan 2020 04:22 tarihinde soruldu

    Merhabalar, 

    Gümüş Paketten -- > Altın Pakete geçiş yapacağım, fakat ben gümüş paketi yıllık olarak satın almıştım. Altın paketi aylık olarak almak istiyorum. Gümüş paket için ödemem Altın paketten düşecek mi, şuan aylık paket direk 99USD olarak çıkıyor karşıma, yardımcı olabilir misiniz?

    Telefon ile ulaşabilirseniz çok memnun olurum.

    Ahmet - 05467806080

  • cagla
    24 Nisan 2020 08:33 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba namuu,

    Hesabınızı kontrol ettim. Şuan için hesabınızda 2 tane üyelik aktif olarak bulunmaktadır: Gümüş yıllık üyeliği ve altın aylık üyeliği. İkisi de başarılı bir şekilde onaylanıp faturalandırılmıştır.

    Dilerseniz gümüş yıllık üyeliğinizin kullanmadığınız ayları için geri ödeme işlemi gerçekleştirebiliriz. Altın üyeliğiniz bu süreçte devam edecektir.

    Cevabınızı bekliyor olacağız. Daha fazla sorunuz olursa bize sormaktan çekinmeyin.

    Saygılarımla.

  • namuu
    24 Nisan 2020 16:53 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Çağla Hanım,


    Gümüş Yıllık üyeliğimin kullanmadığım aylar için geri ödeme işlemi yaparsanız çok memnun olurum. 


    İlginizi için şimdiden teşekkür ederim

    Saygılar

    Ahmet

  • cagla
    27 Nisan 2020 09:23 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba namuu,

    Gümüş yıllık üyeliğiniz için kullanılmayacak olan 10 aylık ödemesinin iadesini gerçekleştirdim. Geri ödeme işlemlerinde kullanılan zaman dilimi indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanır.

    Bankanızın işlemine bağlı olarak 7 ila 10 iş günü içerisinde geri ödeme işlemi tarafınıza yansıtılacaktır.

    Daha fazla sorunuz ve endişeniz olursa, bize sormaktan çekinmeyin.

    Saygılarımla.

  • namuu
    7 Mayıs 2020 05:17 tarihinde yanıtlandı

    Çağla hanım teşekkür ederim, 


    Hesabım hala yansıma olmadı da, bankaya bildirmek için tam olarak yansayacak rakamı söyleyebilir misiniz? 


    İlginiz için teşekkür ederim.


  • cagla
    7 Mayıs 2020 06:27 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba namuu,

    Tarafınıza yapmış olduğum iade işlemi $312 dır. Bankanızla da bu şekilde iletişime geçebilirsiniz.

    Daha fazla sorunuz olursa sormaktan çekinmeyin.

    Saygılarımla.