Haftalık Rapor - Test maili gelmedi

Merhabalar,

Raporlar altından haftalık olarak mail almak üzere bir çalışma yaptım. Test maili gönder dediğimde mail gelmedi. Gözden kaçırdığım bir nokta mı var?

Merhaba Fatura_Bir,

Öncelikle Jotform Destek ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sistemimiz periyodik görevlerinde kısa süreli bir kesinti meydana gelmiştir. Ancak şu anda tüm sistemler normal durumda çalışmaktadır.

Unutmayınız ki, göndermiş olduğunuz Test E-postaları yalnızca Jotform hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresinize iletilmektedir. Lütfen yeniden bir Test E-postası göndermeyi deneyerek aldığınız sonucu bizimle paylaşır mısınız? Karşılaştığınız sorunun devam etmesi durumunda, daha detaylı bir inceleme yaparak size uygun bir çözüm önerisi sunacağız.

Farklı bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Teşekkürler,

Dediğiniz gibi test epostasının hesabımın bağlı olduğu eposta adresine geldiğini görüntüledim.

Peki, mailin haftalık iletilmesini ayarladıysam, içerisindeki veri de o haftanın özeti şeklinde mi geliyor? İletilme sıklığını aylık olarak ayarlarsam, içindeki veri o aya ait olacak şekilde mi geliyor? Yoksa hep tüm zamanlardaki verilerden mi raporlar oluşturularak iletiliyor?

Merhaba Fatura_Bir,

Konuyla ilgili size daha detaylı destek verebilmek amacıyla ilgili ekibimizle iletişime geçtik. Kendilerinden geri dönüş aldığımızda en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

Bu arada, başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Merhaba Fatura_Bir,

Sabırla beklediğiniz için teşekkür ederiz. İlgili ekibimizden geri dönüş aldık. Özet E-postaları olarak oluşturduğunuz Jotform Raporunuzun Tekrarlanma Tarihi Ayarları ile ilgili olarak Aylık seçeneğini tercih etmeniz durumunda, içinde bulunduğunuz ay için alacağınız form yanıtları, o anki gün ve ayın kalan günlerini kapsayacaktır. Ancak, 19 Kasım 2024 tarihi itibarıyla Aylık tekrarlanacak Özet E-posta ayarı yaparsanız, Aralık ayında alacağınız Özet E-posta, 30 Kasım-30 Aralık 2024 tarihleri arasındaki form yanıtlarını içerecektir.

Benzer şekilde, Günlük Özet E-posta ayarı yapmanız durumunda, ilk e-posta gönderiminden itibaren belirlediğiniz hedef saate kadar olan süreyi kapsayacak şekilde bir gönderim gerçekleşir. Ardından, alacağınız diğer e-postalar ise her günün belirlediğiniz Gönderim Saati arasında kalan form yanıtlarını kapsayacaktır. Burada kümülatif bir gönderim söz konusu değildir.

Farklı bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.