Bitrix24'e Fotoğraf Göndermek

Bitrix24 içerisine hazırladığım formdan verileri gönderebiliyorum. Fakat fotoğraf çekip gönder dediğimde bitrix24 içerisindeki crm formlarında hangi alana göndereceğimi bulamadım.

I can send the data from the form I prepared in Bitrix24. But when I take a photo and send it, I could not find which field to send it to in the crm forms in Bitrix24.

Merhaba Emrah,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu konuyu incelemek için biraz zamana ihtiyacım olacak. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

İstediğim sadece jotformda fotoğraf çekip bitrix24'e aktarmak.

Merhaba Emrah,

Formunuzu incelediğimde Bitrix24 ile entegrasyonunuzun tamamlanmadığını gördüm. Verilerinizi Bitrix24'e nasıl aktarıyorsunuz? Verilerinizi Bitrix24'e aktarmak için izlediğiniz yolu bizimle paylaşır mısınız? Bu şekilde sorununuzu daha iyi anlayabilir ve size daha iyi destek olabiliriz.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

evet siz incelediğinizde muhtemelen entegrasyonu kesmiştim şu an entegrasyon var. bitrix üzerinde ekran görüntüsünü görebilirsiniz.

Hi Emrah,

Unfortunately, our Turkish support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

As for your question, can you share with us a screen recording of what’s happening so we can try to replicate it on our end? You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

https://drive.google.com/file/d/1NVcw4ArhsThqmneadx30IZMKvg5hTQyn/view?usp=sharing

Hi Emrah,

I understand what you’d like to do, but I’ll need a bit of time to work out a solution. I’ll get back to you shortly.

In the meantime, let us know if you need any other help.

Hi Emrah,

Thanks for your patience. I checked the documentation for integrating Bitrix24 to Jotform. If enabled for a certain form field, it will create the Upload File custom field in leads / deals / contacts. Files will be listed as direct links only. The files would not be transferred to Bitrix24 but would only provide a link for you to be able to access the file. You can check the reference guide here.

Reach out again if you have any other questions.

Hi Emrah,

Just to add, I cloned and tested your form and integrated it with Bitrix24. When I checked the field on BItrix24 if the link is attached, it was not added to Bitrix24. However, when I used a file upload element on your form, Bitrix24 was able to capture the link. Check the screenshot below:

Give it a try and let us know how it goes.

it is not issue for us because when I open this link then must username and pass.

Merhaba Emrah,

Durumunuzun çözüldüğünü görüyorum.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hayır sorunum çözülmedi. gönderdiğim dosyayı link olarak ekliyor ve bu benim için çözüm değil çünkü bitrix içerisinde bu dosyayı gösteremiyorum. çünkü dosya linki tıkladığımda benden jotform kullanıcı adı ve şifresi istiyor.

Merhaba Emrah,

Bu konuyu incelemek için biraz zamana ihtiyacım olacak. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba Emrah,

Daha önce bahsedildiği gibi Bitrix24 tarafına göndermek istediğiniz fotoğraf ve dosyalar sadece doğrudan bağlantılar şeklinde listelenmektedir. Ancak bu bağlantıların Jotform hesabınıza giriş yapmanıza gerek olmadan görüntülenmesini istiyorsanız, hesap ayarlarınızdan Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap seçeneğini devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz:

1. Formlarım sayfasında, sağ üst köşede bulunan Profil Resminize tıklayınız.

2. Ardından Ayarlar seçeneğine tıklayınız.

3. Sol tarafta bulunan menüden Güvenlik sekmesine gidiniz.

4. Gizlilik bölümünde bulunan Yüklenen dosyaları görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap seçeneğini devre dışı bırakın.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

formuma dosya yükleme öğesi ekledim. yukarıda bahsedildiği şekilde ve aşağıdaki görselde olması gerektiği gibi bir türlü görselin adresini bitrix içindeki alana yazdıramadım. dosyanın linkini bile yüklesem benim için yeterli olacak ama bir türlü yapamadım.

buradaki gönderme limitim dolduğu için yeni hesap açıp denemelerimi oradan yapıyorum. hesap: info@plascam.com

Merhaba Emrah,

Sorununuzu anlıyorum ancak çözüm için biraz zamana ihtiyacım olacak. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.

Sabrınız ve anlayışınız için önceden teşekkür ederiz.

Merhaba Emrah,

Sabırla beklediğiniz için teşekkür ederiz. Formunuzdaki Dosya Yükleme alanı yerine Görsel Önizleme ve Yükleme widget'ını eklemeyi deneyebilir misiniz? Size nasıl yapacağınızı göstereyim:

1. Form Oluşturucunuzda,  sayfanın sol tarafında yer alan Form Alanı Ekle + menüsünü açın.
2. Ardından, Widget'lar sekmesine tıklayınız, Arama Bar'ında Görsel Önizleme ve Yükleme yazdıktan sonra widgetı form alanına sürükleyip bırakınız.

Alanı ekledikten sonra, bir kez daha deneyip ne olduğunu bize bildirir misiniz? Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, daha derinlemesine bir araştırma yapacağız ve bir çözüm bulmak için çalışacağız.

Yanıtınızı bekliyor olacağız.

Şu şekilde alana yazıyor: {"widget_metadata":{"type":"imagelinks","value":[{"name":"Ekran Resmi 2024-11-12 10.48.56.png","url":"/widget-uploads/imagepreview/243161764418963/e304b65Ekran_Resmi_2024-11-12_10.48.56673b25e31ed2f.png"}]}}

Merhaba Emrah,

Sorununuzu anlıyorum ancak çözüm için biraz zamana ihtiyacım olacak. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.

Sabrınız ve anlayışınız için önceden teşekkür ederiz.

Merhaba Emrah,

Sabırla beklediğiniz için teşekkür ederiz. Entegrasyon Bitrix tarafından sağlandığı için ve söz konusu özellik Bitrix entegrasyonunda mevcut olmadığından, bu konuyla ilgili Bitrix Destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.Ayrıca Bitrix24'te uygulama talebi kısmından talebinizi yazıp gönderebilirsiniz. Size nasıl yapılacağını göstereyim:

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

Teşekkür ederim Clara fakat yukarıdaki yanıtlardan birinde Paolo ekran görüntüsü ile yapabildiğini göndermişti.

Merhaba Emrah,

Bu konuyu incelemek için biraz zamana ihtiyacım olacak. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğim.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hi Emrah,

If you wanted to show the link of the image file on your lead. You need to select the field so that it will be added on Bitrix24. Let me show you how:

1. In your Bitrix24 calendar, select the lead that you wanted to have the File Upload link included.
2. Once you open the Lead for Jotform, click on the select field option under products.
3. Now, put a check mark on the File upload under the hidden field options.
4. it should now include the link of the image file on your submissions on Jotform.

Sharing my Integration settings on Bitrix24. Check the screenshot below:

Give it a try and let us know how it goes.