Formum doldurulduğunda Üzgünüz! Bu form sadece bir kez gönderilebilir hatası alıyorum

Formu gönderdiğim kişiler tüm bilgilerini doldurduktan sonra gönder dediklerinde hata alıyorlar. 'Üzgünüz! Bu form sadece bir kez gönderilebilir. ' ancak daha ilk kez doldurduğunu ilettiler.

Hatayı nasıl çözebiliriz.

Merhaba Kübra,

Öncelikle Jotform’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Formunuzu kontrol ettiğimde Benzersiz Form Yanıtı seçeneğinin Çerezleri ve IP adresini kontrol et olarak ayarlandığını görüntüledim. Bu ayar, çerezleri ve IP adresini kullanarak formların aynı kişi tarafından tekrar doldurulmasını önlemek içindir. Bu nedenle aynı cihaz ve IP adresinden formu tekrar doldurmaya çalışmak bu hataya sebebiyet vermiş olabilir. Formunuzu klonlayıp doldurduğumda her şey olması gerektiği gibi çalıştı. Aşağıda formun başarılı şekilde gönderildiğini görüntüleyebilirsiniz:

Bu sorun tüm kullanıcılarınızda mı yaşanıyor? Kullanıcılarınız bu formu aynı cihaz üzerinden doldurmaya çalışıyorsa, farklı bir cihaz kullanarak yeniden denemelerini isteyebilir misiniz? Farklı bir cihaz kullanıldığında da sorun devam ederse, bize bildirmeniz halinde size yardımcı olabiliriz.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.