Tek bir seçim öğesi için bir seçeneğin seçimini kaldırın ve boş bırakın

merhaba, https://form.jotform.com/203201960033945 böyle bir formum var. Bu formda "Tekli Seçenek" elemanını kullanıyorum. Bu formu kullananlar yanlışlıkla bir "tekli seçeneği" seçtikten sonra iptal edemiyorlar. Oysa kullanıcı fikrini değiştirmiş veya yanlışlıkla bu seçeneği tıklamış olabiliyor. Bunu düzeltmek mümkün mü?

Merhaba radikalkurs,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bunun için sorularınızı Tekli Seçim yerine Çoklu Seçim alanı ile oluşturmanız yeterlidir. Aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz:

1. Form Alanı Ekleye tıklayınız.

2. Çoklu Seçime tıklayınız.

3. Çoklu seçim alanına tıklayarak seçeneklerinizi düzenleyiniz.

Formunuzun son hali şu şekilde çalışacaktır:

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

cevap için teşekkürler ancak çoklu seçim yapmak istediğim form için uygun değil. Kullanıcının tek bir cevap girebilmesi gerekiyor. bunun içinde tekli seçenek kullanması gerekiyor. ama yanlışlıkla seçtiği seçeneği de boş bırakabilmeli.

Merhaba radikalkurs,

Formunuzu test ettik fakat yaşadığınız sorunu kendi tarafımızda tekrar edemedik. Bir seçeneğe tıklandıktan sonra seçeneğin değiştirilmesi durumunda bir sorun yaşamadık. Aşağıdaki ekran kaydından kontrol edebilirsiniz:

Yaşadığınız sorunu daha iyi anlayabilmemiz adına bizimle ekran kaydı paylaşabilirsiniz. Ekran kaydı paylaşmak için Loom kullanmanızı öneririz.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

Sanırım doğru ifade edemedim. Form üzerinde Tekli Seçim kullanmak zorundayım. Bu nedenle çoklu Seçim bu formun çalıştırılma mantığına aykırı. Tekli Seçim aparatı ise maalesef bir kez işaretlenince geri alınamıyor. Formda bazı soru başlıklarını boş bırakmak isteyebilir ama yanlışlıkla bu soru başlıkları altındaki tekli seçeneklerden birini işaretlediği anda artık geri alamıyor. Oysa yanlışlıkla işaretlemişti. Bunu düzeltmek mümkün mü?

Hi radikalkurs,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Unfortunately, you can't unselect a Single Choice Element once you select something from the options because that's the element's expected behavior. A workaround to achieve your requirement is to use Multiple Choice Element, like my colleague Kobe suggested. In that way, form fillers can check and uncheck a selection and leave it blank whenever they need.

Let us know if there’s anything else we can help you with.

anladım. maalesef "tek seçim" aparatında bu özelliğin olmayışı üzücü. "Çoklu Seçim" formumum amaçlarına uygun değil. yine de cevapladığınız için teşekkür ederim. Aparata bahsettiğim şekilde bir özellik eklemeniz dileğiyle iyi günler

Hi radikalkurs,

While the feature you’re looking for isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. I've gone ahead and escalated your request to our Developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know. 

Reach out again if there’s anything else we can do for you.