-
ahmettkaplan278 Mayıs 2024 17:38 tarihinde soruldu
Merhaba,
iyzico kupon kodlarını kabul etmiyor diye bir hata aldım. Ücretsiz paket kullanıyorum diyemi bu hatayı aldım? Premium pakete geçeceğim çünkü test aşamalarım bittikten sonra. Ödeme entegrasyonum iyzico ve eğer kupon kodlarını kullanamayacaksam jotformu üzülerek bırakmam gerekecek.
-
Lesther Jotform Support8 Mayıs 2024 20:05 tarihinde yanıtlandı
Hi ahmettkaplan27,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, coming back to your question. I tested one of your form and I was able to enter the promo code with no error. See the screenshot below.
Your other form is not completely connected to the payment processor so there's no way for me to test it. Adding or applying promo codes to a form is applicable to all types of regular accounts, including Starter (Free) plan.
Let us know if you have any other questions.
-
ahmettkaplan279 Mayıs 2024 03:49 tarihinde yanıtlandı
Farklı bir ödeme yönteminde kupon kodlarına izin veriyor fakat iyzicoya geçmek istediğimde kupon kodlarının kullanılamayacağını söylüyor. Lütfen eki inceleyin.
-
Kobe Jotform Support9 Mayıs 2024 04:39 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Ahmet,
Öncelikle dönüşünüz için teşekkür ederiz. Öncelikle bu sorunu yaşamanıza üzülmüş olduğumuzu belirtmek isterim. Formunuzu klonladım ve üzerinde bazı denemeler sağladım. Maalesef ödeme entegrasyonunuz Iyzico olduğunda, tekil ürün fiyatlarına kupon indirimleri uygulanamamakta. Fakat ara toplamın tamamına ya da gönderim bedeline kupon indirimlerini yansıtmanız mümkün. Bu değişikliği sağlarsanız Iyzico ile kupon kodlarını kullanarak ödemeler alabilirsiniz. Bunu yapabilmek için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
1. Form Oluşturucuda, formunuzdaki mevcut Ürün Listesinin üzerine tıklayınız.
2. Sağ tarafta açılan menüden ayarlara erişmek için Alışveriş Sepeti butonuna tıklayınız.
3. Mevcut kuponunuzu düzenlemek için, kuponunuzun üzerine gelip sağ tarafta çıkan Kaleme basınız.
4. Açılan menüde İndirim Uygula seçeneğinin altından Gönderim ya da Ara toplam seçeneğine tıklayınız.
5. Son olarak, sağ altta bulunan Kaydet tuşuna basınız.
Bu adımları sağladıktan sonra, ödeme entegrasyonunuzu Iyzico olarak değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki ekran kaydımda, ödeme entegrasyonu Iyzico olduğunda toplam bedele kupon indiriminin yansıtılabildiğini görebilirsiniz:
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.