Bilgim dışında kredi kartımdan ödeme alınmış

Merhabalar,

Az önce bankamdan arandım ve kredi kartımdan tarafınızdan $408.00 ödeme alındığı söylendi. E-postalarımı kontrol ettiğimde tarafınızdan gönderilen ödeme dekontunu gördüm.

Söz konusu işlemi ben yapmadım, bilgim dahilinde değildir. Sizden ricam söz konusu ödemeyi kartıma acilen iade etmenizdir.

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Mesut Öztürk

Merhaba Mesut,

Öncelikle Jotform'a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine 21/12/2023 tarihli yıllık bronz üyelik ödemenizin iade sürecini başlattım. Hesabınız Bronz plandan Başlangıç plana düşürülmüştür. İade tutarı 7 - 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bize bildirmekten çekinmeyiniz.