-
uguristif20 Aralık 2023 01:19 tarihinde soruldu
-
Lyla Jotform Support20 Aralık 2023 02:22 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Uğur,
Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Aylık form yanıtı, bir ay içerisinde tüm formlarınıza aldığınız toplam yanıtı belirtmektedir. Kullanım limitleri her ayın 1'inde sıfırlanmaktadır. Aylık limitlerinizin aşılması durumunda, hesabınız limit aşımı durumuna gelecek ve formlara erişiminiz kısıtlanacaktır. Form yanıt sınırına ulaştığınızda, formlarınız devre dışı bırakılır ve form doldurucular formlarınıza ulaşamaz ve gönderemezler. Eğer sınırınıza ulaşırsanız, sınırlarınızın yenileneceği ayın ilk gününü bekleyebilirsiniz. Bu limitlerin hangisini doldurduğunuzu veya ne kadar limitiniz olduğunu öğrenmek için Jotform hesabınıza giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Profil Avatarınıza tıklayarak ve Hesap Kullanımları sayfanızı ziyaret ederek mevcut kullanımınızı görüntüleyebilirsiniz.
Ancak toplam limitiniz aşıldığı zaman, form yanıtlarını tamamen silmeniz gerekmektedir. Hesap kullanım limitleri hakkında ayrıntılı bilgi için kılavuzumuza buradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca abonelik planlarımızla ilgili ayrıntılar için Fiyatlandırma sayfamıza göz atabilirsiniz.
Diğer sorunuza gelince, onu yeni bir başlığa taşıdım. Buradan sorunuzun cevabına ulaşabilirsiniz.
Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
-
uguristif20 Aralık 2023 03:23 tarihinde yanıtlandı
Aylık Form yanıtı dolduğunda müşteri formu doldurmak için linki tıkladığında nasıl bir görüntü ile karşılaşıcak
-
Nozomi_K Jotform Support20 Aralık 2023 05:31 tarihinde yanıtlandı
Hi Uğur,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, I'll help you with your question. The monthly submission limit refers to the maximum number of submission entries your account can accumulate each month, which is 100. This counter will be reset to zero on the first day of the new month to allow for more submissions. If you reach that limit, your forms will become temporarily unavailable until the reset, which happens every first day of each month. So, when someone clicks on the link, you will see an error screen that says temporarily unavailable.
Also, regarding the total submission limit, Starter accounts are limited to a total of 500 submission entries that can be stored in the account. This limit does not reset every month. Once 500 entries are reached, new submissions will automatically be deleted from the oldest submissions.
You might also want to check out this guide about Understanding Your Account Usage and Limits.
Reach out again if you have any other questions.