Како користити Zoom: Свеобухватан водич за Zoom

Алати за онлајн сарадњу могу побољшати пословне резултате. Када компаније обезбеде ефикасније алате за сарадњу, посебно за удаљене раднике, побољшани тимски рад и предности продуктивности могу резултирати значајним финансијским користима; према истраживању Forrester-а, анкетиране компаније су уштеделе укупно 5,3 милиона долара коришћењем технологије сарадње. Али то није једини разлог зашто се компаније окрећу овим алатима.

Алати за онлајн сарадњу као што је Zoom могу помоћи у повећању продуктивности и одржавању повезаности запослених. Они такође могу помоћи у смањењу путних трошкова тако што ти омогућавају да одржаваш састанке онлајн са колегама на различитим локацијама уместо да путујете на једну локацију.

Током пандемије COVID-19, лична употреба Zoom-а је такође порасла. Људи га користе да организују виртуелне плесне забаве, похађају онлајн часове фитнеса, а у неким случајевима чак и венчање. То је постао начин да се повежеш са породицом и пријатељима док још увек практикујеш социјално дистанцирање.

Иако су Zoom-ове личне апликације важне, овај водич се фокусира на то како га компаније и запослени користе професионално.

Шта је Zoom?

За оне који су нови у свету онлајн сарадње, Zoom је алат за видео конференције која ти омогућава да подесиш видео и аудио позиве, као и да организујеш вебинаре. Можеш да радиш ствари као што је дељење екрана са другим учесницима састанка. Zoom ради и на рачунарима и на мобилним уређајима ако преузмеш апликацију.

На пример, можеш да поставиш виртуелну собу за састанке са својим маркетиншким тимом. Твој графички дизајнер би могао да дели свој екран и да вам покаже најновију верзију новог логотипа. Учесници који нису у могућности да се придруже са својих рачунара могли би да користе своје паметне телефоне како би такође могли да дају повратне информације.

Zoom такође има функцију беле табле на екрану која ти омогућава да водиш виртуелне сесије размишљања. Можеш добити информације о идејама од свог тима и прегледати их у реалном времену на виртуелној табли.

Коначно, можеш снимати Zoom сесије. Можеш да транскрибујеш снимке сесије, да их делиш са члановима тима који нису били у могућности да присуствују састанаку или да поставиш снимак вебинара.

Значај Zoom-а за пословање

Као што је раније поменуто, пре пандемије коронавируса, Zoom се већ користио у пословним окружењима за одржавање видео конференција. Платформа је додала 1,99 милиона корисника у 2019. години, а како је забринутост због пандемије расла, 2,22 милиона корисника се придружило платформи у прва два месеца 2020. Многи професионалци су већ били добро упознати са платформом и како би им она могла помоћи да сарађују са колегама.

Постоји неколико разлога због којих су предузећа користила Zoom чак и пре COVID-19. За почетак, много је лакше сарађивати са својим тимом из даљине када можеш да радиш ствари као што је дељење екрана и да видите лица једни другима. Већа је вероватноћа да ће радници бити ангажовани на састанцима јер је теже издвојити се када вас колеге и менаџери могу видети.

Поред тога, предузећа су схватила да им коришћење алата за видео конференције као што је Zoom може уштедети много новца. Једна глобална компанија одредила је уштеду коју би могла да постигне одржавањем видео конференције уместо да шаље људе из своје канцеларије у Лондону у канцеларију у Сан Франциску по цени од 5.584 долара по особи, по путовању.

Zoom за удаљене тимове

Ови разлози, као и многи други, чине Zoom одличним алатом за одржавање састанака са удаљеним тимовима. С обзиром на пораст броја радника на даљину, који је порастао са 3,9 милиона запослених у 2015. на 4,7 милиона у 2020, пре COVID-19, практично је постало неопходно имати неку врсту онлајн платформе за сарадњу.

Све док радници имају приступ интернету и веб камери, могу да се придруже и учествују на Zoom састанку. Функције дељења екрана и презентовања им олакшавају да прате без потребе да отварају засебне фајлове.

Поред тога, Zoom такође може помоћи тимовима да остану повезани током ванредних ситуација, када запослени не могу да дођу до канцеларије. На пример, због снежне олује. Уз Zoom, сви можете да скочите на видео конференцију како бисте могли да наставите са својим пројектом без прекида.

Zoom за различите професије

Zoom није ограничен само на корпоративне састанке са више људи. Други професионалци могу да користе Zoom да би остали у контакту са својим клијентима и купцима без потребе да путују.

На пример, Zoom се широко користио током пандемије COVID-19 за телездравство. У ствари, Zoom има специфичну платформу за здравствену заштиту. Употреба телездравства је порасла са 22 одсто у 2018. на 41 одсто у марту 2020, што је омогућило медицинским радницима да лече своје пацијенте чак и од куће.

Zoom користе и едукатори на свим нивоима, од васпитача до универзитетских професора. То је начин за њих да понуде онлајн курсеве и туторијале, посебно у временима када ученици нису у могућности да физички присуствују часу.

Фитнес професионалци такође користе Zoom. Попут едукатора, они нуде виртуелне часове, од личних тренинга један на један до часова групних вежби сличних ономе што би одржавали у својим студијима.

Чак и адвокати, који су у прошлости спорије у усвајању технологије, користе Zoom да би се виртуелно састајали са клијентима. Судови одржавају и виртуелне расправе користећи ту технологију.

Из ових случајева професионалне употребе, као и широко распрострањеног прихватања Zoom-а за личну употребу, јасно је да се алати за онлајн сарадњу и видео конференције попут овог не могу занемарити. Како радна снага постаје све више распоређена, компаније ће морати да користе алате као што је Zoom за одржавање састанака, уштеду новца и повећање продуктивности.

Ако користите Zoom да би похађао час вежбања или учествовао у виртуелном срећном сату, вероватно можеш да користите опрему коју већ имате, али видео конференције у професионалном окружењу су друга ствар. Пре него што почнеш да користиш Zoom за посао, мораћеш да подесиш простор за своје састанке.

Да би свој дом претворио у кућну канцеларију, можда ћеш морати да направиш неке надоградње. Ако планираш да се придружиш Zoom састанцима негде другде, увери се да су услови одговарајући за видео конференције.

Опрема која ће ти требати за Zoom

Ако користиш Zoom за посао, вероватно ћеш бити на десктоп или лаптоп рачунару, тако да ће ти требати стабилна интернет веза. Ако веза није стабилна, видео би могао да се замрзне, звук би могао да касни или би позив могао да буде искључен.

Потребни су ти звучници и микрофон, који су уграђени у већину лаптопова, тако да можеш да слушаш и говориш током Zoom позива. Да смањиш позадинску буку, чак и на лаптопу, можда би желео да купиш слушалице са уграђеним микрофоном. Ово ће ти олакшати да чујеш шта се дешава, као и отежати да други чују било какву буку попут косилице или пса који лаје.

Пошто ћеш бити на видео позиву, такође ћеш желети да се увериш да имате основну веб камеру или веб камеру високе дефиниције (HD) како би био видљив. Zoom ће такође радити са HD камером или HD камкордером са картицом за снимање видео записа, тако да не мораш да купујеш веб камеру ако је немаш или она на твом лаптопу не ради.

На крају, проверите верзију оперативног система на рачунару. Zoom ће радити на macOS X са macOS 10.7 или новијом верзијом, или Windows 10 Home, Pro или Ентерпрајз оперативни систем. Такође ради са

• Windows 8 or 8.1
• Windows 7
• Windows Vista са SP1 или новије
• Windows XP са SP3 или новије
• Ubuntu 12.04 или новије
• Mint 17.1 или новије
• Red Hat Enterprise Linux 6.4 или новије
• Oracle Linux 6.4 или новије
• CentOS 6.4 или новије
• Fedora 21 или новије
• OpenSUSE 13.2 или новије
• ArchLinux (64-bit само)

Такође можете да користите Surface PRO 2 или новији који покреће Windows 8.1 или новији. Подржани веб претраживачи на Windows-у су Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+ и Chrome 30+. На Mac-у ће ти требати Safari 7+, Firefox 27+ или Chrome 30+.

Како да подесиш свој кућни радни простор за Zoom

Поседовање основне опреме за покретање Zoom-а је само један део подешавања за видео конференције. Твој кућни радни простор такође треба да буде погодан за видео конференцију, а то може захтевати мало позадинског рада.

Прво, увери се да си у области где те неће прекидати. Не мора да буде потпуно без буке (на пример, не можеш да контролишеш комшијиног пса који лаје), али би требало да буде негде где твој пас неће ускочити у оквир или твој цимер неће почети да разговара ти усред конференције.

Затим размотрите позадину коју ће твоје колеге видети на видео позиву. Током пандемије COVID-19, постало је прилично нормално видети спаваће собе и наслоне њихових кауча. Али ако желиш да пројектујеш професионалнију слику, постави се тако да се налазиш испред зида или полице за књиге.

Ако то није могуће, размислите о улагању у позадину и штанд за фотографије. Може бити једноставна као основна бела позадина фотографа или позадина са узорком, попут зида од лажне цигле. Можеш добити склопиви екран који ћеш ставити иза себе, што има додатну предност одвајања радног простора ради приватности.

Такође можеш да користиш виртуелну позадину за Zoom позив, мада ако користиш спорији рачунар, можда ће ти требати зелени екран иза себе да би ово добро функционисало. Зелени екран ће помоћи Zoom-у да открије разлику између тебе и твоје позадине тако да си јасно дефинисани у односу на позадину.

Виртуелне позадине могу учинити да изгледаш неповезано или уклопљено у позадину, посебно ако носиш исту или сличну боју као позадина. Ово се такође може догодити ако не користиш уједначено осветљење у свом радном простору или ако површина иза тебе није уједначена. Ако мораш да користиш виртуелну позадину, нека буде једноставна и професионална. Постојеће виртуелне позадине Zoom-а могу послужити као инспирација.

Такође обрати пажњу на осветљење у радном простору. Ако је мрачно или ти је лице у сенци, другим учесницима твог Zoom састанка ће бити тешко да виде твоје изразе лица, што негира предности видео конференције. У идеалном случају, постави се на природно светло. Ако то није могуће, увери се да си осветљени током позива.

Ако ускочиш у Zoom позиве негде другде осим у кућној канцеларији, увери се да је то поставка која је добра за видео конференције, где ћете моћи да чујете друге учеснике и да их неће ометати позадинска бука.

Када будеш имао основну опрему и одговарајући простор за учешће, бићеш спреман да почнеш да користиш Zoom за видео конференције везане за посао.

Један од разлога зашто се 200 милиона људи придружило Zoom састанцима сваког дана у прва три месеца 2020. је тај што је Zoom прилично једноставан за коришћење. Већина људи већ има основну опрему која им је потребна, било да је то лаптоп са веб камером или паметни телефон. Међутим, познавање неких од популарнијих функција Зоом производа може ти помоћи да извучете максимум.

Ако си обичан корисник који се само пријављује да би се придружио састанцима, онда нећеш морати да се региструјеш за Zoom налог. Али ако желиш да почнеш да организујеш Zoom састанке, требаће ти налог. Можеш добити бесплатан налог тако што ћеш се пријавити са својом имејл адресом, Google налогом или Facebook налогом.

Шта треба знати пре заказивања састанка

Пре него што било шта закажеш, важно је да знаш разлику између Zoom састанка и Zoom вебинара. То су две одвојене платформе. Први је онај са бесплатном опцијом, док је други плаћени додатак за Zoom Pro планове.

У Zoom састанку сви учесници могу да поделе свој екран и укључе видео и аудио. Zoom вебинар је, међутим, као виртуелна сала за предавања у којој учесници гледају и слушају излагаче. Излагачи су једини који могу да деле аудио, видео или екране.

Како организовати састанак

Можеш заказати састанак преко Zoom десктоп или мобилне апликације, Zoom веб портала или Jotform-ове Zoom интеграције.

Ако заказујеш састанак преко Zoom-а, пријави се, кликни на Закажи и одабери датум и време састанка, као и подешавања као што је да ли учесници могу да се позивају преко својих телефона. Такође можеш поставити лозинку за састанак и омогућити аутоматско снимање састанка.

Након што направиш састанак, мораћеш да позовеш учеснике. Када се пријавиш, иди на картицу Састанци, а затим изабери састанак на који желиш да позовеш људе. Додај састанак у свој календар ако користиш Google Calendar, Yahoo Calendar или Outlook Calendar, а затим позови учеснике као и на било ком другом састанку.

Алтернативно, можеш ручно копирати информације о састанку и послати их имејлом учесницима. Кликни на текст који каже „Копирај позивницу“, а затим је налепи у имејл. 

Можеш замолити учеснике састанка да одговоре. Ако имаш плаћени Zoom налог, можеш захтевати да се састанеш са њима да би се регистровали за састанак. Такође можеш да затражиш одговор када шаљеш позивнице помоћу апликације за календар.

Можете да избациш неколико од ових корака ако користиш интеграцију Jotform-Zoom да закажеш састанак. Само креирај образац за састанак или прилагоди Jotform шаблон, а када људи попуне образац, састанак ће аутоматски бити креиран у Zoom-у. Такође можеш користити интеграцију да додаш учеснике у постојеће састанке.

Учествовање на састанку

Да присуствујеш Zoom састанку са позивнице, само кликни на линк до собе за састанке. Ако се од тебе затражи, унеси лозинку за састанак, која ће бити укључена у позивницу. Можеш се придружити директно из свог веб претраживача.

Током састанка, можда ћеш морати да делиш екран са другима. Да би то урадио, кликни на дугме Дели Екран у контролама састанка. Ако не можеш да делиш екран, то значи да је домаћин можда онемогућио ову функцију. Замоли домаћина да то омогући дељење екрана.

Можда желеш да искључиш звук током састанка како би спречио да било каква позадинска бука омета друге учеснике. Кликни на икону микрофона да би утишао звук.

Снимање састанка

Једна од најбољих ствари у вези са онлајн састанцима је могућност њиховог снимања и репродукције касније. Ова функција може бити посебно корисна ако треба да транскрибујеш састанак или ако постоји тема коју треба да поново погледаш касније.

Zoom има уграђене функције за снимање састанака. Ако си домаћин, једноставно кликни на дугме Сними. Ако ниси домаћин састанка, домаћин ти може дати приступ за снимање састанка. За детаљније информације о снимању састанака, погледајте пост на блогу, Како снимити Zoom састанак.

У неким случајевима, можда ћеш желети да добијеш сагласност учесника да започнеш снимање, посебно ако постоје закони где живите који то захтевају. Можеш да креираш образац за сагласност користећи Jotform и да га пошаљеш учесницима пре почетка састанка, или можеш да укључите поље за сагласност у образац за регистрацију ако користиш интеграцију JotForm-Zoom тако да претходно имаш дозволу учесника.

Коришћење снимка састанка

Након што снимиш састанак, можда би желео да га поделиш са колегама који нису могли да присуствују. Можеш да исечеш непотребне делове снимка, као што је почетак састанка када сви питају ствари попут: “Да ли је Џо већ овде?“

Иако Zoom не укључује сопствене алате за уређивање видео записа, он снима у MP4 и M4A форматима. Можеш уређивати фајлове у овим форматима у било ком софтверу за уређивање видео записа, укључујући ScreenFlow, Camtasia и iMovie.

Промена виртуелне позадине

Као што је поменуто у претходном одељку, ти или други учесници састанка можда желите да промените позадину екрана. Ово може бити за забаву или ако једноставно не желите да покажете свој лични простор.

Да поставиш виртуелну позадину на Zoom-у, која ће сакрити твоју стварну позадину, кликни на опцију Подешавања. Затим кликните на Виртуелна Позадина. На овом екрану можеш да изабереш унапред учитану позадину или да отпремиш сопствену тако што ћеш кликнути на +Додај Слику и изабрати једну са свог рачунара.

Хостовање вебинара

Поред редовних састанака, можеш да организујеш и вебинаре на Zoom-у. Да то урадиш, мораћеш да имаш плаћени Zoom план и да купиш додатак за вебинар за 100 или више учесника.

Подешавање Zoom вебинара је слично постављању Zoom састанка. Можеш заказати вебинаре за које је потребна регистрација ако желиш и можеш позвати до 100 панелиста да учествују у вебинару. Чак и ако не захтеваш да се учесници региструју, они ће и даље морати да унесу своја имена и имејл адресе када се придруже вебинару.

Ако одлучиш да захтеваш регистрацију, Zoom ти омогућава да ручно одобриш учеснике пре него што добију детаље о томе како да се придруже. Zoom ће ти такође омогућити да аутоматски одобраваш регистрације, али ако наплаћујеш вебинаре и онлајн обуку, пожелећеш да користиш ручну опцију да би био сигуран да си примио уплату од учесника пре него што их региструјеш.

Zoom има начин за прикупљања уплата на платформи. Међутим, мораћеш да користиш PayPal.

Ако више волиш да користиш други систем за плаћање, можеш да подесиш Jotform образац за регистрацију, који ће се интегрисати са преко 30 главних система за плаћање, поред PayPal-а. Затим подеси Zoom интеграцију да региструјеш учеснике преко свог обрасца. (Интеграција ће додати само регистроване учеснике на постојећи вебинар; не може креирати нови вебинар.)

Можеш много да урадиш са Zoom састанцима и Zoom вебинарима — ово су само неке од функција које обе платформе имају. Кад научиш основе, моћи ћеш да истражиш остале функције.

Биће тренутака када нећеш моћи да се придружиш Zoom позиву са свог лаптопа или десктоп рачунара. На срећу, можеш да користиш свој мобилни уређај за приступ Zoom-у. Преузимања мобилне апликације Зоом порасла су за 1.330 процената у Марту 2020. пошто су владе издале наредбе о останку код куће због пандемије COVID-19.

Можеш да користиш Zoom на iOS, Android или BlackBerry уређају, кад преузмеш одговарајућу апликацију. Када преузмеш апликацију, користи исте податке за пријаву које користите за пријаву на свој веб портал или десктоп апликацију да би заказао састанке и придружио им се. Такође можеш да се придружиш састанку без пријављивања на свој налог.

Када се придружиш састанку на свом мобилном телефону, кликни на линк који ти је послао организатор састанка. Ово ће аутоматски отворити мобилну апликацију. Одатле се придружи састанку као и са десктоп рачунара.

Zoom мобилне апликације имају неке функције које су посебно корисне за мобилне уређаје. Можеш да делиш слике или PDF-ове из сервиса за складиштење у облаку као што су Google Drive или Dropbox, што не можеш да урадиш са веба или апликације за рачунар. Такође можеш аутоматски да позовеш број једним додиром да би се придружио састанку.

Већина контрола у Zoom мобилној апликацији су исте ако оне на десктоп апликацији. Међутим, због ограничења на мобилним уређајима, нећеш моћи да сачуваш снимак састанка локално, покренеш анкете или стримујеш свој састанак уживо на Facebook-у или неком другом сервису за стриминг.

Међутим, понекад можда нећеш имати приступ мобилном уређају или ћеш имати потешкоћа да се придружиш позиву преко свог уређаја. У тим случајевима, ако је организатор састанка омогућио телефонску конференцију, можеш се укључити као и на конференцијски позив и учествовати у аудио делу састанка.

Док је употреба Zoom-а брзо расла, тако је расла и  забринутост за приватност и безбедност платформе. Поред добро познатих “Zoombombing“ инцидената, у којима непозвани корисници ометају састанке, истраживачи безбедности су приметили да Zoom има неколико безбедносних недостатака због којих би корисници могли да буду рањиви на хакере. Сајбер-криминалци су до данас поставили на продају више од 500.000 Zoom акредитива за пријаву.

У том погледу, Zoom је попут многих других онлајн алата. Када се пријавиш за онлајн услугу и почнеш да је користиш, ризикујеш да откријеш своје личне податке или да ваша комуникација буде пресретнута. Али постоји неколико начина да одржаваш своје састанке безбедним.

Zoom проблеми са шифровањем

Један од проблема безбедности и приватности који су се појавили како је употреба Zoom-а порасла је недостатак шифровања Zoom-а. Zoom је тврдио да све док су сви који су се придружили састанку користили свој компјутерски звук, а не телефонски позив, састанци су били обезбеђени шифровањем од краја до краја.

Међутим, истраживачи безбедности су приметили да је оно што је Zoom назвао “шифровање од краја до краја“ заправо транспортно шифровање. Ова врста шифровања чува приватне податке само од свих пријављених на твоју Wi-Fi мрежу — али Zoom као компанија је и даље могао да види садржај твојих састанака.

Промене у апликацијама ради заштите приватности

Недавно се Zoom нашао на удару критика јер његове мобилне апликације деле податке са Facebook. Zoom је користио комплет за развој софтвера за Facebook (SDK) да креира функцију “пријава преко Facebook-а“ за своју iOS апликацију.

Међутим, Facebook-ов SDK је затим прикупио информације о уређају који се користи за приступ Zoom-у, као што су оперативни систем уређаја, временска зона, бежични оператер и количина простора на диску. Срећом, Zoom је реконфигурисао SDK у ажурирању своје iOS апликације, и свако ко је ажурирао апликацију после 27. Марта 2020. је заштићен.

Тужба акционара наглашава безбедносне пропусте

Zoom-ова питања приватности толико су забрињавала акционаре да су 7. априла поднели тужбу федералном суду у Сан Франциску, наводећи проблеме са дељењем података на Facebook-у, протоколима за шифровање и другим проблемима.

Међутим, Zoom је предузео кораке да заштити корисничке податке, као и да реши проблеме са дељењем података са Facebook-ом. Увео је “замрзавање функција“ тако да се његови запослени могу фокусирати на заштиту података уместо на објављивање нових функција. Zoom такође припрема извештај за кориснике који ће детаљно навести шта је објављено као одговор на захтеве органа за спровођење закона.

Спречавање Zoombombing-а

Можда је најпознатија брига о приватности за Zoom пракса позната као Zoombombing. Ово је када непозвани гост састанка уђе у виртуелну салу за састанке и омета је неприкладним садржајем, за разлику од журке. Zoombombing је постало толика забринутост да је FBI издао обавештење о ризицима.

У том погледу, Zoom-ова једноставност коришћења такође може да га учини метом за малверзације. Да спречиш нежељене госте, дели јединствени идентификациони број Zoom састанка само са људима који треба да се прикључе састанку. Не постављај линк на јавне форуме, чак ни на Facebook групе за које мислиш да су приватне. Такође можеш поставити лозинку коју ће добити само позвани на састанак.

Zoombombing је још већа брига за телемедицину. Прописи Закона о преносивости и одговорности здравственог осигурања (HIPAA) захтевају да информације о пацијентима буду заштићене. (О томе ћемо више разговарати у следећем поглављу.)

На крају крајева, упркос забринутости за приватност и безбедност, Zoom предузима кораке да боље заштити корисничке податке. Као и код било које онлајн услуге, требало би да будеш опрезан са оним што и колико делиш у Zoom позиву.

С обзиром на забринутост за приватност и безбедност у вези са Zoom-ом, може изгледати контраинтуитивно користити га за телемедицину. Иако је Канцеларија за грађанска права Министарства здравља и људских услуга (OCR) ублажила примену Закона о преносивости и одговорности здравственог осигурања (HIPAA), здравствени радници би и даље могли да буду у опасности за кршење приватности када користе апликације за видео конференције као што је Zoom.

Упркос овим забринутостима, Zoom има посебан производ који је по HIPAA стандарду: Zoom за Здравствену Заштиту. За оне који желе да користе Zoom за обављање телемедицинских посета, вреди истражити да ли ће ово решење.

HIPAA стандард за телемедицину

HIPAA стандард је велики проблем за пружаоце здравствених услуга. Кршења могу довести до великих казни, у распону од 100 долара по кршењу за нешто о чему провајдер није могао унапред знати до 50.000 долара по кршењу ако провајдер намерно занемари заштиту приватности пацијената. Проблем са Zoom-ом би вероватно пао у распону од 1.000 до 50.000 долара по кршењу, јер се разумно може очекивати да провајдер зна за ризике приватности.

Као резултат тога, важно је да било која услуга видео конференције коју здравствени радник користи за одржавање телемедицинских термина буде по HIPAA стандарду. То значи да услуга коју корисш мора да заштити личне здравствене податке (PHI) и да склопи уговор о пословном сараднику (BAA) који захтева да услуга преузме одговорност ако дође до кршења приватности на њиховој страни.

Zoom нуди HIPAA стандард

Пружаоци здравствених услуга који желе да користе Zoom могу се пријавити за планове који су у складу са HIPAA-ом. Zoom за Здравствену Заштиту укључује функције шифровања које штите личне здравствене информације. Овај план ти омогућава да користиш видео и аудио за обављање телемедицинских посета као и било коју другу видео конференцију. Zoom ће обезбедити BAA.

Када се BAA потпише, неколико важних функција је омогућено на твом налогу. Прво, крајње тачке треће стране ће бити шифроване ради заштите свих пренетих података. Снимање у облаку ће бити онемогућено тако да снимци телемедицинских посета неће бити отпремљени на услугу у облаку. Ћаскање ће такође бити шифровано ако изабереш да користиш функцију ћаскања.

Неке од функција шифрованог ћаскања које могу помоћи у заштити личних здравствених информација укључују шифровање текстуалних порука, као и омогућавање размене порука офлајн само након размене кључа приватности. Шифровано ћаскање те такође спречава да користиш снимке екрана или шаљеш слике.

Zoom за Здравствену Заштиту је једини Zoom план са HIPAA стандардом. Ако одабереш овај план, нећеш морати да бринеш да ли ће те OCR сматрати одговорним за било каква кршења од стране Zoom-а.

Сада када се спремаш да користиш Zoom, мораш да схватите који план ће ти најбоље одговарати. Zoom нуди све, од основног бесплатног плана до пословног плана намењеног великим предузећима. Изабери план на основу онога што ти је потребно.

Коришћење бесплатне верзије Zoom-а

Ако Zoom користиш само из личних разлога, бесплатна верзија може имати све што ти је потребно и више. Бесплатни налози — доступни у основном плану — омогућавају ти да организујете састанак са три до 100 учесника у трајању од чак 40 минута.

Током пандемије COVID-19, Zoom је повећао дужину времена дозвољеног за састанке у оквиру бесплатног плана, али изгледа да се бесплатни план вратио на ограничење од 40 минута, осим за основне школе у одабраним земљама.

Бесплатни Zoom налози ти омогућавају да одржавате HD видео и HD аудио конференције. Можеш да користиш виртуелне позадине, делиш екран и користиш лични идентификациони број састанка.

Поред тога, бесплатни, основни план ти омогућава да креираш више соба тако да се тимови могу поделити и разговарати о одвојеним темама. Такође можеш да снимаш састанке, користиш функције табле и користиш Zoom на платформи по свом избору; Подржани су Mac, Windows, Linux, iOS и Android.

Када одабрати плаћени план

Ако ти је потребно више од онога што нуди бесплатни план, као што је могућност додавања више учесника или одржавања дужих састанака, можеш да истражиш плаћене Zoom планове. Ове цене се одређују на месечном нивоу, по хосту, а не по кориснику. То значи да не мораш да плаћаш појединачне лиценце ако ограничаваш привилегије хостовања на само неколико људи у својој компанији.

Zoom Pro

Zoom Pro план, намењен малим тимовима, подржава до девет домаћина по плану и почиње од 14,99 долара месечно по домаћину. Укључује све карактеристике основног плана; плус, састанци могу трајати до 24 сата. И даље си ограничени на 100 учесника по састанку, али можеш купити додатак Велики Састанци да угостиш до 1.000 учесника.

Zoom Pro план ти такође омогућава да управљаш корисницима, укључујући креирање улога власника и администратора за управљање налогом. Администраторске контроле укључују могућност укључивања и искључивања функција као што су снимање, шифровање и ћаскање.

Zoom Pro корисници могу да покрећу извештаје о томе колико је корисника на њиховим састанцима, колико дуго састанци трају и друге метрике. Они могу доделити некога да закаже састанке за њих и подеси прилагођене идентификационе бројеве састанка. Поред тога, Zoom Pro план ти омогућава да користиш 1 GB MP4 или MP4A снимања у облаку.

Zoom Business

Мала и средња предузећа можда желе да користе Zoom Business. Овај план почиње од 19,99 долара месечно, по домаћину, са најмање 10 домаћина. Укључује све функције основног и Pro плана и омогућава ти да у своје састанке укључиш до 300 учесника. Додатак Велики Састанци је такође доступан за куповину.

Са Zoom Business планом, не само да можеш да прилагодиш свој дентификациони број састанка, већ можеш и да креираш URL за своје Zoom собе за састанке. Можеш да користиш имејл домен своје компаније за додавање корисника и можеш прилагодити бренд у собама за састанке и чекаоницама.

Поред основних функција извештавања, административна контролна табла за Zoom Business план прикупља све информације којима би имао приступ са Pro налогом. Ова функција ти омогућава да видиш коришћење за све кориснике на целом налогу на једном месту. И не само да добијаш снимање у облаку, већ добијаш и транскрипте снимања у облаку.

Коначно, Zoom Business укључује наменску телефонску подршку. Ово може бити посебно корисно ако користиш интеграцију интероперабилности алата за учење (LTI) за системе за управљање учењем за покретање виртуелних часова, или ако си одлучио да инсталираш Zoom у просторијама, опција која долази само уз Zoom Business план.

Zoom Enterprise

За велике компаније које желе да користе Zoom, Enterprise план треба да задовољи све њихове потребе. Поред свих функција које долазе са другим плановима, Zoom Enterprise ти омогућава да организујеш састанке са до 500 учесника или више уз додатак Велики Састанци. Почиње од 19,99 долара месечно, по домаћину, са минимумом од 100 домаћина.

Осим што можеш да снимаш и транскрибујеш састанке, добијаш неограничено складиште у облаку уз Zoom Enterprise. Такође можеш да искористиш предност функције “Executive Business Reviews”, која ти даје детаљан увид у повраћај улагања који добијаш од платформе. На крају, али не и најмање важно, Zoom ти пружа посвећеног менаџера за успех купаца за подршку.

Сви плаћени планови ти омогућавају да додаш функције као што су вебинари, аудио планови који ти омогућавају да позовеш или додаш бесплатне бројеве и додатно складиште у облаку. Zoom такође нуди план Zoom Phone који ти омогућава да обављаш безбедне позиве са рачунара.

Када бираш Zoom план, важно је да приметиш које функције ће ти заиста требати, а затим покушаш да пронађеш план који ће ти највише одговарати. Основни план чини много, али ако планираш да користиш Zoom за пословање, плаћени план може помоћи у пројектовању професионалнијег имиџа док одржаваш видео конференције са клијентима.

Без обзира да ли га користиш за посао или из личних разлога, Zoom је користан за вођење виртуелних састанака и видео конференција. Након што је избила пандемија COVID-19, и компаније и појединци су почели да га користе због лаке употребе.

Ако још ниси почео да користиш Zoom, вероватно ћеш то учинити у блиској будућности. Постављање налога је једноставно. Постоји основна опрема која ће ти требати, али је прилично стандардна. Да би био сигуран да ћеш се најбоље приказати на камери, постоји неколико трикова и савета које можеш да користиш, укључујући коришћење виртуелне позадине да сакријеш своје окружење, ако не желиш да други учесници виде твој дом или радни простор.

Иако је Zoom имао неких безбедносних проблема, постоје ствари које можеш да урадиш да заштитиш своје састанке, као што је давање URL адресе састанка само људима који желиш да присуствују и постављање лозинке за своју собу за састанке. Zoom план за здравствену заштиту је довољно сигуран да се може користити за телемедицину.

Бесплатни, основни Zoom план има много тога да понуди. Али ако не задовољава твоје потребе, постоје различити планови које можеш користити за своју компанију.

Како употреба Zoom-а расте, знање како да користиш његове функције помоћи ће ти да водиш боље састанке. Ако одвојиш време да сада подесиш производ, придруживање и заказивање састанака ће бити много лакше у будућности.