Бесплатан онлајн креатор анкета за хотеле
Креирај професионалне, ефикасне анкете са Jotform-ом да добијеш важне увиде о свом угоститељском послу. Прилагоди један од наших 10.000+ бесплатних шаблона анкете да одговара твом бренду и почни да прикупљаш одговоре на анкете хотела за неколико минута. Побољшај корисничку услугу свог хотела и укупне перформансе прикупљањем повратних информација гостију са Jotform-ом.
Шаблони
Истражи бесплатне шаблоне анкета о хотелима
Не знаш како да започнеш анкету о хотелима? Користи један од наших многих бесплатних шаблона да покренеш своју креативност. Једноставно изабери шаблон, прилагоди га тако да одговара твом бренду и пошаљи анкету својим гостима.
Образац за процену хотела
Hotel Feedback Form
Guest Feedback Survey
Предности
Креирај обрасце анкета за хотела за неколико минута
Превуци и пусти креатор
Наш моћни "превуци и пусти" креатор анкета чини израду савршене анкете за хотеле лаким. Наш креатор укључује хиљаде потпуно прилагодљивих шаблона анкета и стотине сјајних виџета.
Организуј своје податке у Jotform табелама
Прикупи важне повратне информације од гостију хотела и управљај и анализирај њихове одговоре на једном централизованом месту. Jotform Табеле олакшава мерење нивоа задовољства гостију.
Подели своју анкету
Учини своју анкету приступачном и лаком за проналажење тако што ћеш је уградити на веб сајт свог хотела или је подели путем линка. Такође можеш да креираш QR кодове за скенирање или је додаш на друштвене мреже.
Интуитивни дизајн анкете
Не само да је наш "превуци и пусти" креатор анкета лак за коришћење, већ нудимо и корисне виџете анкете како би твоја анкета о хотелу изгледала онако како желиш. Додај траке тока, сачувај и настави касније и још много тога да би био сигуран да је искуство анкете у складу са стандардима твог хотела.
Прикупи повратне информације офлајн
Jotform-ове анкете ти омогућавају да прикупиш важне повратне информације гостију офлајн. Твоји гости могу да попуне анкете са таблета, мобилних уређаја, па чак и са десктоп рачунара.
Препоруке
Шта наши корисници кажу за Jotform
Сазнај више анкетама за хотеле
Сва твоја питања везана за Jotform - одговорена. Погледај наша честа питања за одговоре на уобичајена питања или контактирај наш тим за подршку за додатне информације.
What is a hotel survey?
A hotel survey, also known as a hotel satisfaction survey, is a type of survey that aims to measure guest satisfaction in order to improve hotel practices and address possible pain points. Hotel surveys often ask about different aspects of a hotel and its amenities.
For example, most hotel surveys ask how the guest booked their stay, how many nights they stayed at the hotel, how the guest enjoyed their experience, whether the guest tried out any extra hotel offerings, and whether they’d like to share any additional information with the hotel. Hotel surveys also frequently ask guests to rate their experiences on a scale from 1–5 and to flag anything that was either outstanding or negative about their stay.
Hotels can conduct surveys online or in person, but most opt to send out their surveys via email or another electronic method to save time and paper. By creating a custom online hotel survey with Jotform, you can personalize your survey to ask about topics that are specific to your property. Once you’ve customized your survey to match your needs, all you have to do is send it out via email, a direct link, or QR code, or by embedding your survey on your hotel’s website.
Која питања треба да поставим у анкети за повратне информације?
- Како би оценио своје опште задовољство нашом услугом?
- Колико је вероватно да ћеш препоручити нашу услугу неком другом?
- Шта смо могли боље урадити?
- Колико ти је наша услуга била корисна?
- Рангирај следеће хотелске услуге по свом избору.
Шта је анкета о задовољству гостију хотела?
Анкета о задовољству гостију или анкета о собама за госте је упитник који се даје гостима током или након њиховог боравка. Ова анкета прикупља њихове повратне информације о твом хотелу или предузећу.
Зашто су повратне информације о туризму важне?
Важно је да слушаш повратне информације посетилаца како би побољшао и надоградио своје методе и услуге. Не само да показује да си посвећени бризи за своје госте, већ ти такође омогућава да боље разумеш позитивне и негативне стране свог хотела.
Како могу да спроведем анкету о хотелу?
Прављење онлајн анкете о хотелима је лако са Jotform-ом. Само се пријави на свој Jotform налог и кликни на Креирај Образац. Прегледај шаблоне образаца или почни од нуле. Користи Jotform-ов "превуци и пусти" креатор образаца да додаш питања у анкету и прилагодиш је тако да одговара твом бренду. Можеш чак користити условну логику да прилагодиш искуство сваког корисника према њиховим одговорима. Затим једноставно подели своју анкету путем линка или QR кода или тако што ћеш је уградити на свој веб сајт.
What are the subtypes of hotel surveys?
There are a few different subtypes of hotel surveys. The most common subtypes are in-stay and post-stay surveys. In-stay surveys are surveys that guests receive shortly after their check-in, while post-stay surveys go out to guests after they check out.
There are also other subtypes of hotel surveys that don’t concern guests, such as hotel employee satisfaction surveys, hotel evaluation surveys, and hotel client surveys.
What types of questions are typically included in a hotel survey?
Depending on the subject of your hotel survey, the questions you ask may vary. Here are a few general questions to ask on your survey, no matter the subject:
- How did you book your stay with us
- How many days did you stay with us
- Did you use any of our hotel amenities (pool, spa, dining room, etc.)?
- How would you rate your overall satisfaction with your stay?
- What part of your stay exceeded your expectations?
- What part of your stay wasn’t as enjoyable as you expected?
- Do you have any suggestions for improvements?
Who uses the data collected from hotel surveys?
Both upper management and team members use the data collected from hotel surveys to foster a more hospitable and professional hotel environment.
How often are hotel surveys conducted?
You can conduct hotel surveys as frequently as you’d like. Some hotels send out surveys to guests after every experience they offer — like spa sessions, dining experiences, and off-site excursions — to gather feedback and suggestions about individual hotel experiences. Some hotels opt to send out a survey after the guest has checked out to get a more holistic view of their entire stay. The choice is up to you and what you feel would work best for your hotel.
Are hotel surveys only for guests who had a negative experience?
No, hotel surveys are for all guests. Guests who had a negative experience might be more inclined to share their opinions with you, but that doesn’t mean that guests who had a good experience shouldn’t fill out your survey. Guest surveys should be for all guests, no matter whether their stay was negative or positive. Both types of responses will help your hotel create a better experience in the future.
How do hotels ensure the authenticity of survey responses?
You can encourage authentic and honest responses by creating a survey that’s both welcoming and professional. You can create a professional hotel survey with Jotform to show your commitment to providing stellar service. You can customize it to fit your needs with our drag-and-drop builder and integrate it with helpful tools to streamline your survey review cycle. Jotform also allows you to set a limit of one response per user to help combat spam responses.