O Facebook é uma plataforma de mídia social que permite que os usuários se conectem com amigos, familiares e comunidades compartilhando atualizações, fotos, vídeos e muito mais. Ao adicionar um formulário de contato à sua página do Facebook, você oferece uma maneira conveniente e direta para que clientes ou seguidores entrem em contato com você diretamente, sem sair da plataforma.
Observação
Antes de começar, certifique-se de que sua página do Facebook possui pelo menos 2000 fãs. De acordo com o Facebook, “o recurso Guias da Página está disponível apenas para Páginas com 2000 ou mais fãs, ou gerenciadas por aplicativos permitidos”.
Adicionando a Guia no Facebook
Cadastre-se e crie uma conta Jotform para adicionar formulários à sua Página do Facebook. Uma vez criado seu formulário usando o Criador de Formulários, siga os seguintes passos:
- Clique em Publicar no menu superior.
- Clique na aba Plataformas à esquerda.
- Selecione Facebook a partir das opções disponíveis.
- Clique no botão Adicionar Aba Jotform.
- Presumindo que você já está logado no Facebook, selecione a página a partir do menu suspenso e clique no botão Adicionar Guia na Página.
- Volte para sua página do Facebook após adicionar a guia com êxito.
- Em sua Página do Facebook, clique em Mais e você verá a guia Fale Conosco. Clique na mesma para visualizar seu formulário.
Como Alterar o Título da Guia
- Adicione o parâmetro settings?tab=apps ao final da URL da sua página do Facebook. A URL final deve ser algo como:
https://www.facebook.com/{sua_pagina}/settings?tab=apps- Clique no link Editar Configurações, conforme mostrado na imagem abaixo.
- Insira o nome da sua guia personalizada. Clique no botão Salvar. Clique em OK para sair.
Como Alterar o Formulário de Contato
Se você deseja alterar o formulário a partir da aba adicionada, pode fazê-lo diretamente ao visualizar a mesma. Apenas certifique-se de estar logado em sua conta Jotform no mesmo navegador usado para visualizar a aba. Você verá o ícone de Configurações (engrenagem) à esquerda. Clique nele para alterar o formulário.
Como Remover o Formulário da sua Página do Facebook
- Adicione o parâmetro settings?tab=apps ao final da URL da sua página do Facebook. A URL final deve ser algo como:
https://www.facebook.com/{sua_pagina}/settings?tab=apps- Clique no ícone para Remover o app da Jotform.
- Selecione Sim a partir da janela de confirmação.
Importante
As guias do Facebook não funcionam em dispositivos móveis. O Facebook ainda não implantou esta funcionalidade. Este recurso deve funcionar normalmente caso visualizado no computador. Há uma discussão nesta página que explica melhor a posição do Facebook sobre o assunto. Esta publicação veio diretamente da equipe do Facebook, cortesia de um desenvolvedor do suporte.
É isso aí! Caso tenha alguma dúvida sobre este guia ou problemas para adicionar um Jotform à sua página do Facebook, comente abaixo ou entre em contato conosco através do nosso Fórum de Suporte.
Ainda não começou a criar seu formulário? Visite a página do nosso Gerador de Formulários de Contato.
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