Formulários Online Seguros Jotform

Você pode optar por armazenar seus dados na União Europeia (UE) ativando a opção adequada a partir da guia Dados, localizada nas configurações da sua conta. Após sua confirmação, os dados dos seus formulários serão movidos para nossos servidores Europeus em Frankfurt, na Alemanha, gerenciados pelo Google. Uma vez concluída a transferência, você será automaticamente redirecionado para eu.jotform.com ao fazer login. Você não precisa se preocupar com a segurança dos seus dados. Jotform está em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Com Jotform Empresas, você pode usar a geolocalização para hospedar os dados de seus formulários em servidores em quase qualquer parte do mundo. Como muitos países — incluindo a Austrália — possuem leis que exigem este recurso, esta pode ser uma ferramenta inestimável para negócios globais.

Você pode fazer o backup de seus dados com um único clique a partir da guia Dados, nas configurações de sua conta. Ao iniciar uma operação de backup, começamos preparando um único arquivo ZIP contendo o código HTML dos seus formulários, uma versão em formato CSV dos envios recebidos, bem como quaisquer arquivos enviados.

Estes backups podem ser baixados ou armazenados em nosso banco de dados. Se você deseja fazer o backup apenas de seus formulários, também é possível fazer o download de seu código-fonte no formato zip e armazená-lo localmente a partir das opções de Publicação.

Jotform oferece duas alternativas diferentes de CAPTCHA para dificultar o preenchimento do formulário por bots e, ao mesmo tempo, facilitar o preenchimento dos seus respondentes. Você pode usar um CAPTCHA básico ou reCAPTCHA, conforme fornecido pelo Google.

Também implementamos múltiplas verificações dentro do processo de submissão para analisar se cada envio foi realmente realizado por uma pessoa. Caso algum spam passe pela verificação, nossa equipe de suporte 24h o ajudará a identificar a causa e creditará sua conta, se necessário.

Como medida adicional de proteção contra spams, você também pode limitar a quantidade de envios do seu formulário, de modo que apenas um envio possa ser efetuado por IP ou computador. Se preferir, você também pode habilitar ambas as opções para uma maior proteção. Além disso, você também pode optar por desativar seus formulários em um horário específico ou após este atingir um certo número de envios.

Os servidores da Jotform estão parcialmente localizados em uma arquitetura baseada em nuvem com a Google Cloud e a Amazon Web Services (AWS). Os data centers da Google Cloud estão localizados no estado de Iowa (EUA) e em Frankfurt (Alemanha, UE). Os data centers da AWS estão localizados no estado da Virgínia (EUA) e em Frankfurt (Alemanha, UE).

Os servidores da Google Cloud hospedam nossos servidores de aplicativos e dados redundantes numa configuração ativo/ativo, e todos os dados são também replicados nos servidores da AWS a cada hora para fins de backup. Isso proporciona uma redundância a nível de plataforma, além da redundância obtida com o uso de múltiplos servidores em uma única plataforma. No evento de precisarmos migrar da plataforma principal (Google Cloud) para a plataforma secundária (AWS), esta arquitetura nos ajudará na recuperação de uma falha a nível de plataforma. Todos os dados permanecem em sua região de origem, logo, dados originados na UE devem sempre residir na UE.

Hospedar as ferramentas Jotform nessas plataformas de nuvem líderes também nos fornece alguns benefícios extras em termos da implementação de práticas de segurança recomendadas em áreas como gerenciamento do ciclo de vida de hardware, segurança física e infraestrutura de rede. Nossos servidores são atualizados e corrigidos regularmente.

Com uma conta Jotform Empresas, você pode usar o login único (SSO) para aumentar a segurança e facilitar o trabalho conjunto de seus funcionários. Escolha entre diversos métodos e opções de login para rastrear as ações dos usuários e manter o controle da segurança da sua conta.

Jotform Empresas suporta autenticação do usuário SAML e soluções de SSO populares, como Active Directory, Okta, Google e OneLogin. O Multi SSO permite que os usuários sejam autenticados através de vários provedores de identidade simultaneamente, como Google e Microsoft, aumentando a flexibilidade e a segurança para diversas equipes e organizações com necessidades de autenticação variadas.

Você também pode usar SSO para proteger formulários internos assinando Jotform Empresas. Os usuários devem ser autenticados antes de visualizarem o formulário, garantindo que os dados confidenciais dos funcionários sejam coletados com segurança e que a pessoa que está enviando o formulário seja um usuário verificado.

Além de implementarmos recursos para aumentar sua segurança, mantemos boas práticas em nosso back-end para garantir que sua conta permaneça segura. Monitoramos sessões para restringir devidamente o acesso à sua conta e construímos Jotform de forma a manter cada conta isolada.

Criamos proteções para detectar ataques comuns, como injeção de SQL e cross-site scripting. Mais importante, revisamos ativamente nosso código em busca de possíveis problemas de segurança (além de avaliarmos todos os feedbacks dos usuários) para resolver quaisquer problemas, caso surjam. Nossa declaração de privacidade refere-se ao nosso nível de comprometimento em garantir que seus dados não sejam usados de maneira incorreta.

Todo código desenvolvido é implementado ao ambiente de produção apenas após a realização de certos procedimentos, incluindo testes em sistemas preparatórios. Nosso sistema de implementação e processo de desenvolvimento contínuo nos permite atualizar e corrigir nosso sistema sempre que necessário.

Verificações de PCI são realizadas regularmente para detectar qualquer tipo de vulnerabilidade das interfaces publicamente disponíveis. A cada trimestre, são realizados testes internos e externos de ASV (Approved Scanning Vendor ou, em português, Fornecedor de Digitalização Aprovado) para PCI. Além dessas varreduras, testes de intrusão são realizados periodicamente na Jotform.

Também temos um programa de recompensas no qual oferecemos pagamentos por relatos de vulnerabilidades, garantindo que sejamos os primeiros a ter conhecimento sobre elas. Corrigimos todos os problemas relatados ao nosso programa de recompensas de forma prioritária e no menor tempo possível.

Temos uma camada de roteamento externa fornecida pelo CloudFlare que fornece filtragem básica para lidar e gerenciar qualquer potencial ataque DDoS (negação de serviço). As verificações de segurança são realizadas periodicamente, conforme descrito no capítulo de auditorias/VA/PT. Nossos servidores estão configurados para permitir apenas o nível mínimo absoluto de acesso necessário para mantê-los.

Todos os usuários, protocolos e portas desnecessárias são desativadas e monitoradas. Nossos funcionários podem acessar os servidores somente através de uma rede privada virtual com uma conexão criptografada de 2048 bits com chaves privadas. Além dos serviços de segurança de terceiros, nossa experiente equipe de operações de desenvolvimento monitora continuamente qualquer comportamento suspeito em todo o sistema.