Pesquisa de Fidelidade para Clientes Gratuita
Avalie a satisfação do cliente aplicando uma pesquisa de fidelidade gratuita da Jotform. Crie uma pesquisa personalizada em segundos para obter insights críticos, entender comportamentos de compra e coletar um feedback valioso. Comece do zero ou escolha entre +10.000 modelos prontos, adicione lógica condicional e personalize sua pesquisa de acordo com suas necessidades sem escrever nenhuma linha de código.
Modelos
Modelos para Pesquisas de Fidelidade para Clientes Gratuitos
Precisa de um ponto de partida? Escolha um de nossos modelos para pesquisas de fidelidade para clientes prontos para fazer suas ideias fluírem. Basta escolher o tipo de modelo que você precisa, personalizá-lo para deixá-lo com a cara do seu branding e enviá-lo aos seus clientes.
Pesquisa de Fidelidade para Clientes
Formulário Net Promoter Score
Modelo para Pesquisa de Satisfação do Cliente
Benefícios
Crie Pesquisas Instantaneamente Usando Jotform
Arraste e solte para personalizar
Você não precisa ser um designer gráfico para criar uma pesquisa de fidelidade para seus clientes. Basta escolher um modelo pronto, arrastar e soltar para adicionar perguntas à pesquisa, escolher fontes e cores, adicionar seu branding e muito mais.
Analise respostas
Colete e gerencie o feedback dos clientes usando Jotform Tabelas — nosso poderoso software híbrido que combina planilhas e banco de dados. A partir de sua conta online segura, você pode pesquisar, ordenar e filtrar suas respostas com facilidade. Nossas opções de compartilhamento robustas também permitem que você compartilhe respostas com membros da sua equipe e colegas.
Incorpore e compartilhe
Quando estiver satisfeito com a aparência de sua pesquisa de fidelidade para clientes, compartilhe-a incluindo o link em suas redes sociais, gerando um QR code escaneável para incluir em recibos, ou incorporando-a perfeitamente ao seu site com um simples código de incorporação copiável.
Crie pesquisas envolventes
Mantenha seus clientes interessados adicionando diferentes maneiras de enviar comentários e responder a perguntas. Por exemplo, você pode fazer uma pergunta por vez, adicionar um recurso para salvar e continuar o preenchimento mais tarde, exibir uma barra de progresso na parte inferior da pesquisa e muito mais.
Colete respostas a partir de dispositivos móveis
Permita que os clientes preencham sua pesquisa a qualquer hora, em qualquer lugar usando Jotform Formulários Móveis. Colete diferentes tipos de dados onde estiver, reduza o uso de papel e colete feedback offline. Você pode acompanhar os envios ativando notificações push para ser informado imediatamente ao receber uma nova resposta ao seu formulário.
Depoimentos
O que nossos usuários dizem sobre a Jotform
Saiba Mais Sobre Pesquisas de Fidelidade para Clientes
O que é uma pesquisa de fidelidade para clientes?
Uma pesquisa de fidelidade para clientes é uma ótima maneira de se envolver com seus clientes e obter insights críticos para ajudá-lo a melhorar seus produtos, serviços e experiência do cliente. Crie uma pesquisa personalizada para coletar feedback e, em seguida, compartilhe-a nas redes sociais ou incorpore-a perfeitamente ao seu site.
Como é possível mensurar a lealdade do cliente em uma pesquisa?
Arraste e solte para instalar widgets que irão ajudará-lo a mensurar a fidelidade de seus clientes. Adicione campos de múltipla escolha, caixas de texto dinâmicas, controles deslizantes numéricos e muito mais — feito isso, analise suas respostas agregadas usando Jotform Tabelas para obter uma imagem clara acerca da satisfação geral dos clientes.
Que perguntas devo fazer em uma pesquisa de fidelidade para clientes?
Nossa pesquisa de fidelidade para clientes é totalmente personalizável, permitindo-lhe fazer as perguntas que forem relevantes para o seu negócio.
Algumas ideias incluem:
- Há quanto tempo você usa nossos produtos ou serviços?
- Qual é o seu nível geral de satisfação com nossos produtos ou serviços?
- Qual a probabilidade de você indicar nossos produtos e serviços a um amigo?
A adição de diferentes tipos de perguntas ajuda a criar uma experiência mais envolvente. Experimente adicionar perguntas de múltipla escolha, abertas, escalas de avaliação e perguntas de sim/não para manter seus clientes interessados.
Quais são os 3 Rs da fidelidade do cliente?
Recompensas, relevância e reconhecimento são métricas que o ajudarão a entender melhor sua base de clientes.
Como posso criar uma pesquisa de fidelidade para clientes usando Jotform?
Crie uma conta Jotform gratuita e escolha um de nossos modelos para pesquisas prontos para começar. Personalize-o usando nosso criador com recurso arraste-e-solte, compartilhe-o com os clientes e comece a coletar e gerenciar respostas imediatamente.