Removendo todo o jargão e tecnicalidades, o conceito de marketing trata, de fato, da formação de conexões emocionais com seus clientes. O marketing nas redes sociais não é exceção – você está tentando gerar conteúdo e usar diversas plataformas para conectar-se com clientes existentes e potenciais. E com mais de 54% dos consumidores usando redes sociais para pesquisar por produtos, esta é possivelmente uma das áreas de foco mais importantes para profissionais de marketing.
Milhares de tutoriais e guias ensinam profissionais de marketing a usar diversas táticas para aumentar seu engajamento nas redes sociais. Como esperado, todos pregam uma mensagem semelhante – facilite a conexão entre você e seus clientes. Por isso que YouTubers sempre finalizam seus vídeos com um “não esqueça de se inscrever!” e uma setinha apontando para baixo.
Mas o bombardeio de botões de “compartilhar” e “curtir” espalhados em todas as páginas da web condicionou os consumidores a ignorá-los. Com sorte, temos uma solução: QR codes. Confira abaixo algumas formas criativas de usar QR codes em sua próxima campanha nas redes sociais.
Adicione links para todas as suas redes sociais em um só lugar
Ao menos que tenham uma experiência incrivelmente positiva em seu restaurante, loja, ou site, poucos clientes gastarão seu tempo e esforços para abrir seus aplicativos sociais, buscar o nome do seu negócio, “curtir” e “seguir” a página.
Hoje em dia, os consumidores estão acostumados à eficiência e simplicidade. Gestores de marketing podem facilitar a interação com suas páginas sociais criando um QR code.
Quer posicionem o QR code em suas embalagens, panfletos ou pôsteres, estes podem criar códigos que, quando escaneados, levarão os usuários para uma página contendo os links para todos os seus perfis sociais. Em segundos, usuários poderão se conectar com você nas plataformas sociais que utilizam.
Estimule seus usuários a agir exatamente como você quer
Digamos que você é um profissional de marketing trabalhando para um restaurante que deseja aprimorar suas taxas de “check-in” no Facebook. Em vez disso, contudo, seus clientes estão escolhendo “curtir” ou “seguir” a página. Existe uma solução simples para isso – crie um QR code vinculado a ação exata que você deseja que seus usuários executem. Em vez de fazer com que seus usuários pesquisem incessantemente pela interface do Facebook pelo botão de “check-in”, apresente-os um QR code que os levará diretamente para tal botão.
Uma forma criativa de incorporar QR codes que motivam ações nas redes sociais é através de sorteios e competições. A Verizon lançou uma campanha de marketing bacana onde colocaram QR codes impressos em suas lojas físicas. Usuários que escanearam o código foram solicitados a compartilhar uma postagem em seu perfil do Facebook, a qual incluía um link personalizado. Se algum de seus amigos do Facebook clicasse na postagem e fizesse uma compra, este ganhava um celular grátis. Foi uma campanha de incentivo interativa, vantajosa tanto para a Verizon quanto para seus clientes.
Forneça conteúdos exclusivos
QR codes no Snapchat são chamados de Snapcodes – estes são amarelos e contém o logo do Snapchat no centro. Cada usuário possui um Snapcode personalizado, logo, é fácil adicionar outros amigos da vida real ao aplicativo. Em vez de ter de digitar e pesquisar pelo nome de um usuário, é preciso apenas escanear seu Snapcode.
Mas além de simplificar o processo de encontrar amigos, Snapcodes também são um ótimo recurso para que marcas possam oferecer conteúdo exclusivo. Simplesmente inclua seu Snapcode em seus materiais de marketing e combine-o com um texto motivador descrevendo o conteúdo especial que usuários receberão uma vez que este seja escaneado.
A Levi’s lançou uma campanha em suas lojas físicas que fazia exatamente isso. Clientes das lojas físicas escaneavam um Snapcode, o qual abria um filtro exclusivo no Snapchat onde podiam experimentar uma jaqueta virtualmente e tirar fotos com ela. A campanha combinava duas coisas que amamos – realidade aumentada e QR codes – para uma experiência única e verdadeiramente imersiva.
Calcule o ROI dos seus influenciadores
O marketing de influencers vem sendo a nova tendência de marketing nos últimos anos, e por um bom motivo – este foi um ecossistema que gerou US$ 8 bilhões em 2019. Mas não é sempre tão fácil calcular o retorno sobre o investimento (do inglês Return On Investment, ou ROI) dos seus esforços de marketing de influencers, especialmente seu impacto no comportamento dos clientes no mundo real. É aí que entram os QR codes.
Influenciadores podem incluir QR codes personalizados nas postagens em suas redes sociais que funcionam como cupons digitais exclusivos para sua loja física ou online. Seguidores que compram em sua loja inserem o QR code no momento do checkout, o qual ativa um desconto. Você pode então atribuir a venda não apenas à sua campanha de influencers mas a um influenciador específico.
Não esqueça o básico
QR codes podem ser eficientes para impulsionar suas campanhas em redes sociais – desde que você seja bem-sucedido em outros aspectos dos seus esforços de marketing em redes sociais:
- Certifique-se de manter uma página otimizada com detalhes atuais sobre sua empresa;
- Compartilhe conteúdos interessantes e de alta qualidade consistentemente para proporcionar um primeira impressão memorável;
- Mantenha seu tom e estratégia autênticos à identidade da sua marca.
Seja respondendo comentários ou iniciando conversas com seus seguidores existentes, permaneça ativo e mantenha seus seguidores felizes.
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