Jotform Inbox: How to allow people to comment on the Submissions?

  • cappta
    Perguntado em 23 de novembro de 2023 às 14:22

    Olá!

    Criei um fluxo de aprovação no jotform https://www.jotform.com/workflow/232905796387674/build
    e nele adicionei pessoas de diferentes times para participar.

    Para fazer a gestão dos envios dentro do fluxo, elas estão acessando a Caixa de Envios.

    O problema é que gostaríamos que todas pudessem fazer comentários nos envios e isso não acontece porque o botão de comentar não está disponível na lateral direita

    Aqui está o print de uma caixa de envio que não tem opção de comentário e nem mesmo opção da aba Caixa de Envios, apenas Caixa de Enviados

    Jotform Inbox: How to allow people to comment on the Submissions? Image 1 Screenshot 30

    Eu gostaria que todas as Caixas de Envios estivessem com as mesmas funções que a minha:

    Jotform Inbox: How to allow people to comment on the Submissions? Image 2 Screenshot 41


    Podem me ajudar, por gentileza?

  • Joshua_T Jotform Support
    Respondido em 23 de novembro de 2023 às 16:49

    Hi cappta,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. If your goal is for everyone to be able to comment on the submissions in the Inbox, you can share the inbox with them as a collaborator. Let me show you how:

    1. On your Jotform Inbox page, click on the Share button in the upper right corner of the page.
    2. Then, under the Invite by Email option, enter their email address.
    3. Or, you can click on the Create Link, copy the link, and send it to everyone.

    Jotform Inbox: How to allow people to comment on the Submissions? Image 1 Screenshot 20

    Give it a try and let us know how it goes.