Por que minha conta foi suspensa?

  • macantonio_16
    Perguntado em 23 de novembro de 2023 às 12:44

    Caros, boa tarde.

    Gostaria de entender ASAP o porquê da minha conta ter sido suspendida?

    Segue e-mail: moreschirossi@gmail.com

    Agradeço se puderem responder brevemente. A ferramenta de vocês é a melhor que eu encontrei no mercado, mas, se não houver parceria, terei que procurar outra ferramenta.

    Obrigado.

    Jotform Thread 9398541 Screenshot
  • Marco Antonio Moreschi Rossi
    Respondido em 23 de novembro de 2023 às 13:20

    Já Descobri. Foi uma questão de requisitar dados sensíveis. Porém, vou tirar este item do questionário. Poderiam, por gentileza, desbloquear minha conta!

  • Edwin Jotform Support
    Respondido em 23 de novembro de 2023 às 13:20

    Hi Marco,

    Thank you for reaching out to Jotform Support. I am currently using a translation to provide assistance, but if you want to get assistance in Portuguese language, we can forward your request to our Portuguese Support Team, but please note that it may take longer to receive a response.

    The account associated with the email moreschirossi@gmail.com has been suspended due to one of your forms had a field asking for login credentials, which is against our Terms of Use:

    Por que minha conta foi suspensa?  Image 1 Screenshot 20

    We have removed the offending field on the form and have reactivated your account.

    Let us know if you have any other questions.

  • moreschirossi
    Respondido em 23 de novembro de 2023 às 14:29

    It's everythin ok, now. Thank You Very Much, Edwin.