FILTRO DA TABELA EM INGLÊS (COMO RESOLVER)

Boa tarde,

O filtro da tabela só aparece em inglês para versão do colaborador e pública de usuários não logados. Porque só aparece o filtro em português para minha versão de proprietário. Essa é uma questão importante que precisa ser resolvida pela equipe, não faz sentido uma tabela disponibilizada no Brasil com apenas o filtro e funções de doenload em inglês.

Podem resolver isso pra gente, por favor?

Att.

Jansen Fávero,

Obrigado.

Hi Jansen,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Please allow me some time to check on this, I will get back to you with an update.

In the meantime, let us know if you have any other questions.

Hi Jansen,

Thank you for waiting. I tried setting the language on my account to Portuguese and checked the collaborator link and the filter feature is showing in Portuguese:

Could you please confirm if the user's Jotform accounts are set to Portuguese? Please share this guide with them:

1. Click your Avatar.
2. Select Settings.
3. Click the Edit button on the right of Language.

Give it a try and let us know if you need any other help.

Olá Mary obrigado pelo retorno.

Então, na minha conta como proprietário está em Português conforme a tela a abaixo:

Porém na tela do meu colaborador, até aparece o menu "configurações" mas não estã disponível no menu para que possa alterar o idioma, apenas aparece as informações de conta, conforme a tela abaixo:

Seria muito importante para nossos clientes deixar todos os campos de interação em português, pode me ajudar com isso? Aguardo, obrigado.

Hello Jansen,

Thanks for getting back to us. I checked the suporte@gere.app email address, and it doesn't seem to have a Starter/Free account for it. There were changes recently for the Tables Collaboration Feature which requires the Collaborator to Sign Up for a Jotform Account for them to access the Form Owner's Jotform Tables. You could inform your collaborator to Sign Up to Jotform Account, then allow them to follow the steps that my colleague, Mary, provided to change the Language Settings of the Account.

If your collaborator is having trouble signing up to a Jotform Account using the suporte@gere.app email address, you could also let them Sign Up using a different Email Address first, then change the Language Settings. After changing the Language Settings, you could let them Change the Email Address of the account to the one they need to use.

Give it a try and let us know how it goes.