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bfroes2002Perguntado em 13 de setembro de 2023 às 19:30
Olá boa noite!
Eu preciso reembolsar a compra com vocês por favor, sou do Brasil, não percebi que a compra era em dólar, para mim ficou um valor muito alto que eu infelizmente não consigo pagar, eu adorei a plataforma, achei algo extraordinário, mas infelizmente ficou um valor muito inviável, pensei que daria R$294 e não $294.
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Mary Jotform SupportRespondido em 14 de setembro de 2023 às 03:36
Hi Bruno,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. As requested, I went ahead and processed your refund, please allow 3 to 5 business days for the refund to reflect on your end.
Let us know if you have any other questions.