Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré-preenchido

  • clinicalfisio.midia
    Perguntado em 31 de agosto de 2023 às 17:58

    Boa noite,
    Meu formulário não está abrindo um link direcionado para meu outro formulário.
    Por exemplo: meu formulário entitulado "ficha de cadastro" antes direcionava para meu outro formulário já com alguns dados pré-preenchidos. Eu utilizava esse gerado para facilitar o processo de preenchimento de meu outro formulário "ficha de avaliação".
    Antes, mesmo ao editar a entrada na "ficha de cadastro" ao submeter, uma página externa era aberta com esses dados já preenchidos na "ficha de avaliação", assim eu conseguia copiar o url do link e encaminhar da forma que eu preferisse. Agora, ao submeter a "ficha de cadastro" o link é aberto dentro do aplicativo e não no meu navegador do aplicativo, como antes. Isso impossibilita o processo de copiar o url do outro formulário. Quando tento editar a entrada, também acontece o mesmo. Mesmo quando vou editar a entrada na versão web do jotform, o link externo não aparece mais ao submeter e salvar as alterações. Antes, tudo funcionava perfeitamente.
    Poderia me dar uma ajuda? Gostaria de poder utilizar o navegador externo principalmente no aplicativo ou na versão web do jotform.
    Esses são os links do meus formulários:
    Ficha de cadastro onde preencho e recebia um link externo: https://form.jotform.com/212086558478669

    Essa é o código que apliquei nas configurações dele para receber o link externo.

    https://form.jotform.com/212086336101646?name[first]={name:first}&name[last]={name:last}&idade={idade}&dataDe[month]={dataDe:month}&dataDe[day]={dataDe:day}&dataDe[year]={dataDe:year}&ocupacao={ocupacao728}&comoConheceu={comoConheceu}&indicacaoMedico={indicacaoMedico}&indicacaoFisioterapeuta={indicacaoFisioterapeuta}&indicacaoAlunopaciente={indicacaoAlunopaciente}&oQueBusca={oQueBusca}&endereco2={endereco1}&bairro2={bairro1}

    Obrigado

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 1 de setembro de 2023 às 05:11

    Olá Clinical Fisio,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Peço desculpas que esteja tendo dificuldades. Primeiramente, gostaria de entender o fluxo. Você preenche o formulário no aplicativo mobile da Jotform, mas após enviar o formulário ele não te direciona para o outro formulário pré-preenchido. Estou certo?

    Se sim, recomendo que utilize um botão de ação para criar um link para outro formulário pré-preenchido. Ao em vez de criar o link com preenchimento via parâmetro de URL, tu pode utilizar o botão de ação dessa forma:

    1. No criador de formulários, clique em configurações no topo da página.
    2. Clique em página de agradecimento no lado esquerdo da página.
    3. Selecione para mostrar a página de agradecimento.
    4. Clique em botão de ação.Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré preenchido Image 1 Screenshot 30
    5. Selecione a opção preencher outro formulário e selecione o formulário.
    6. Ative o pré-preenchimento e adicione os campos a serem preenchidos no segundo formulário com os dados do primeiro formulário.Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré preenchido Image 2 Screenshot 41

    Feito isso, tu deve visualizar o botão para preencher o outro formulário após o envio do primeiro. Quanto a edição do formulário, recomendo que tu edite utilizando o link de edição. Assim, a página de agradecimento será carregada após a edição. O link de edição é:

    https://www.jotform.com/edit/{ID do envio}

    Altere o {ID do envio} pelo envio a ser editado. Este guia explica onde encontrar o ID do envio.

    Fico à tua disposição.

  • clinicalfisio.midia
    Respondido em 1 de setembro de 2023 às 16:56

    Certo, consegui configurar perfeitamente o botão de ação.

    Mas existe alguma outra forma gerar a página de agradecimento? Sem precisar digitar https://www.jotform.com/edit/{ID do envio} e adicionar manualmente o ID do envio? Será que consigo automatizar e já receber o link https://www.jotform.com/edit/{ID do envio} já com a ID do envio pré-configurada? Isso facilitaria minha vida durante o processo de transferir os dados e já receber o link do outro formulário. Por exemplo, este é o link que preciso para o resultado final, ele foi feito a partir dessa submissão 5694099285421521287 no formulário "ficha cadastral" e coletado no link gerado pelo botão de ação.


    https://www.jotform.com/212086336101646/prefill/64f24d31323936144f9b6f581c1d


    Teria como otimizar o acesso a esse link do segundo formulário?





  • Mary Jotform Support
    Respondido em 2 de setembro de 2023 às 08:26

    Hi clinicalfisio.midia,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. If you would like to create Edit links automatically, I suggest integrating your form with Google Sheets. From there, you can add the Edit Submission Link in one of the columns:

    Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré preenchido Image 1 Screenshot 30

    This is how it will show on your Google Sheet:

    Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré preenchido Image 2 Screenshot 41

    Let us know if this works for you.

  • clinicalfisio.midia
    Respondido em 12 de setembro de 2023 às 13:25

    Certo, isso ajudou parcialmente. Mas o que eu realmente gostaria de saber é se existe uma forma de acessar o link do prefil do outro formulário de uma forma mais automatica.

    https://www.jotform.com/212086336101646/prefill/65009e553438613b182162371f67

    Os dados do formulário 1 irão para o o formulário 2 já pre-preenchido. É o mesmo link que está no botão de ação que foi configurado na página de agradecimento.

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 13 de setembro de 2023 às 07:40

    Olá Clinical Fisio,

    Obrigada pelo retorno. A ideia é copiar o link do preenchimento prévio após o envio do teu primeiro formulário a partir da página de agradecimento, certo? Realmente não é possível copiar o link a partir do botão de ação no próprio app da Jotform. No entanto, tu podes copiar o link pressionando e segurando o botão ao usá-lo em um navegador comum no teu aparelho.

    Mobile App: não redireciona para link externo com formulário pré preenchido Image 1 Screenshot 20

    Caso não seja exatamente essa a tua necessidade, tu te importas de nos explicar melhor em que momento tu precisas copiar esse link? Entendendo melhor o que tu precisas alcançar, poderemos te orientar melhor.

    Estamos à disposição.

  • clinicalfisio.midia
    Respondido em 13 de setembro de 2023 às 11:15

    Na verdade ajudaria se eu conseguisse copiar esse link dentro do app do jotform. Mas com a sua sugestão já me ajuda. Obrigado pela atenção