CANCELAMENTO DE COMPRA

  • alexsandraelisia144
    Perguntado em 3 de agosto de 2023 às 07:37

    Olá bom dia, estou tentando contato pela segunda vez hoje dia 03/08/2023

    Gostaria de cancelar a compra com vocês.

    Motivo: Desistência da compra previsto em lei no prazo de 7 dias úteis, estou desistindo da compra desde o dia da mesma 02/08/2023 porém até então sem retorno e sem sucesso por conta do atendimento de vocês que propõe que o tempo médio de resposta são 2 horas e aguardo a cerca de 1 dia útil.


    Agradeço pelo suporte desejo a toda equipe um ótimo dia.

    -Aguardo resolução


    -Alexsandra Elisia

  • Nozomi_K Jotform Support
    Respondido em 3 de agosto de 2023 às 09:48

    Hi Alexsandra,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    I see that you also asked this question on another thread. To avoid confusion, please check this thread.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.