Integração com o Trello (configurações)

  • BNI_Rio
    Perguntado em 20 de julho de 2023 às 11:03

    Olá,

    Estou com uma questão que está me impedindo de fazer a integração com o Trello. Meu formulário tem aproximadamente 10 a 15 campos e, ao integrar com o Trello, um deles consigo selecionar para ser o título do Card no Quadro, no entanto eu preciso das informações de todos os demais campos como a descrição do Card, e só é possível habilitar um dos campos para descrição.

    Dessa forma a informação completa não chega ao Card do Trello inviabilizando seu uso. Gostaria de saber se existe algo que possa ser feito? Usávamos a integração feita do Google Forms <> Pluga <> Trello e quando vimos que o Jotform integrava direto Jotform <> Trello imaginamos que resolveria nossa demanda.

    Não estamos conseguindo a informação completa devido aos itens acima relatados. Aguardo retorno.

    Atenciosamente,

    Rafael Fabri

    Jotform Thread 5347089 Screenshot
  • Mohammad_D
    Respondido em 20 de julho de 2023 às 13:31

    Hi BNI_Rio,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are unavailable at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I cloned your form and tested it to see if I could replicate the issue, but everything was working properly. Check out the screencast below to see my results:

    Integração com o Trello (configurações) Image 1 Screenshot 30

    After you mapped a field, you can go ahead and Add New Field on the form Settings page.

    Integração com o Trello (configurações) Image 2 Screenshot 41

    Can you give it another try and let us know what happens? If you're still having the same issue, we'll do a more in-depth investigation and work on finding a solution.

  • BNI_Rio
    Respondido em 20 de julho de 2023 às 14:32

    Mohammad, boa tarde. 

    Espero que esteja bem, obrigada pela resposta. 


    Na verdade não tem uma falha, o que eu preciso é que a opção "corresponda seus campos" seja editável para que eu consiga subir com todas as opções que preciso do formulário para o Trello.

    Por exemplo: ter mais de uma opção como descrição. - Vincular mais de uma opção em descrição.


    Desde já agradeço.

  • Eiron_O Jotform Support
    Respondido em 20 de julho de 2023 às 17:08

    Hi Rafael,

    Thanks for getting back to us. The Trello integration is editable by clicking on the Edit Integration button. See the screenshot below:

    Integração com o Trello (configurações) Image 1 Screenshot 20

    This will allow you to edit the Match Your Fields section in the integration. Unfortunately, the description field in your Trello account can only be matched to one field in your form.

    Let us know if you need any more help.