Não consigo acessar rascunho do meu formulário

Prezados, boa tarde.

Os corretores estão com um problema na utilização dos formulários. É comum pré-preencherem para enviar aos clientes com a maioria dos dados já incluídos no formulário. No entanto, o link gerado, quando aberto pela outra parte, não permite tal visualização (mensagem de acesso negado). Isso não ocorria anteriormente. Poderiam verificar esse problema, por favor?

Hi hautimoveis,

Thanks for contacting Jotform Support. I'll be using a translation tool to provide help. If you'd prefer to receive support in Portuguese, let us know and we'll forward you over to our Portuguese Team. Keep in mind though that it might take longer to receive a response.

As for your fillers not being able to access your form through the generated link, can you give us more information? How are you generating your prefilled links? Are your users being prompted to log in, or is there a specific error? A screenshot of what your users are seeing would be helpful as well. In the meantime, our guide on How to Manually Prefill Form Fields might be helpful.

We can continue helping with this once we hear back from you.

Bom dia!

Gostaria de receber suporte em português.

Segue anexo.

Olá Haut Imóveis,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Houve uma atualização no funcionamento da funcionalidade salvar e continuar depois. Se o usuário logado salvar o formulário, o acesso ao link do rascunho estará disponível somente se estiver logado na conta do usuário que salvou. No entanto, se o salvamento ocorrer por uma pessoa não logada na Jotform, o link estará disponível para todos.

Nesse caso, o link do rascunho pertence a uma conta da Jotform e nesse caso, deverá logar na conta dele para ter acesso ao rascunho e isso deverá resolver o problema. Se precisar compartilhar o link do rascunho, recomendo que preencha o formulário deslogado da Jotform.

Se tu utiliza isso como um fluxo de trabalho para enviar o preenchimento para outra pessoa editar ou preencher, aconselho que compartilhe o link de edição do envio. é fácil fazer isso:

1. No Criador de Formulários, clique em configurações no topo da página.
2. Clique em e-mails do lado esquerdo da tela.
3. Adicione um e-mail de notificação.
4. Adicione a tag {edit_link} ao Conteúdo do E-mail.
5. Role até o final e clique no botão Salvar.

Isso irá gerar um link de edição e tu poderá enviar diretamente para alguém de interesse para editar o formulário preenchido assim que alguém preencher e clicar em enviar no formulário. Tu pode consultar este guia para mais informações.

Fico à tua disposição.