Não consigo agendar horário pelo formulario

  • Othon
    Perguntado em 7 de junho de 2023 às 08:17

    Bom dia,


    Me chamo Othon, trabalho na plataforma ifood e eles através da jotform, enviaram um formulario para agendamento de horário, mas esse não aparece as opções para agendar, ele trava na opção CPF.


    segue o formulario. https://form.jotform.com/231506091377657

  • Othon
    Respondido em 7 de junho de 2023 às 08:23

    Bom dia,


    Me chamo Othon, trabalho na plataforma ifood e eles através da jotform, enviaram um formulario para agendamento de horário, mas esse não aparece as opções para agendar, ele trava na opção CPF.


    segue o formulario. https://form.jotform.com/231506091377657

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 7 de junho de 2023 às 09:07

    Olá Othon,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei o formulário e posso ver o que você está relatando. No entanto, como a questão está relacionada à forma como o proprietário do formulário o configurou, não podemos alterar nada sem o envolvimento do mesmo. Sendo assim, te sugiro que entre em contato diretamente com o proprietário do formulário enviado pra ti para que ele possa conferir as configurações realizadas no formulário.

    Estamos à disposição caso possamos ajudá-lo com algo mais.

  • Carlos
    Respondido em 6 de julho de 2023 às 07:08

    O meu também está acontecendo isso


  • Joshua_T Jotform Support
    Respondido em 6 de julho de 2023 às 07:56

    Hi VipServicios,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, I'll help you with your question. I am sorry you are having trouble with this. Since your first question is related to the form that is under a different account, we cannot troubleshoot it. You will need to reach out to the form owner directly and inform them about this error. If you experience the same problem on your form, please provide us with the link to your form so we can investigate it. Let me show you how:

    1. In Form Builder, click on Publish at the top.
    2. Under Quick Share, click on Copy Link to copy your form URL.

    Não consigo agendar horário pelo formulario Image 1 Screenshot 20

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.